Plan de marketing SERVICOMPU

SERVICOMPU

INTRODUCCION
GBM: tecnología de punta para Nicaragua
En un clima cambiante y en el que no siempre están claras las reglas del juego,
GBM de Nicaragua es líder en la venta de productos y servicios informáticos y
de comunicaciones, tanto a nivel nacional como centroamericano y en el
Caribe.
En Nicaragua el panorama actual para GBM es halagador y se encuentra en
una posición deliderazgo.
Tienen como aliado a la multinacional IBM, la compañía informática más
grande del mundo, así como SYSCOM, empresa líder en comunicaciones, y es
distribuidora
computadoras

de

los

productos

personales,

como

software,

Microsoft

Oracle,

de

servidores

y

alto

ofreciendo
rendimiento,

telecomunicaciones e internet, además de licenciamientos deproductos Oracle,
Microsoft, Symantec, Lotus, etc., entre otros servicios.
Hasta la fecha, la empresa ha desarrollado los proyectos más importantes de
comunicación registrados en el país. Uno de los más recientes fue el del
SIGFA, un proyecto de intercomunicación de las 27 instituciones del gobierno,
vendida e instalada por GBM.
Otro de los proyectos en que participó la empresa fueautomatización,
instalación de servidores y venta de computadoras al Consejo Supremo
Electoral, contando además con la mayoría de los bancos entre sus clientes, a
los cuales provee de servidores que corren aplicaciones bancarias.
La empresa posee también un servicio exclusivo para la capacitación en
productos de SYSCO e IBM.
GBM tiene presencia en Centroamérica y el Caribe y factura anualmente unos
160millones de dólares en la región centroamericana.

PLAN DE MARKETING

SERVICOMPU
El gerente de ventas de la empresa, Licenciado Hernando Segura, dijo que
para los próximos años GBM se plantea posesionares del mercado, apoyando
a las compañías en planeación estratégica en informática, de manera que
planifiquen en base a sus necesidades para aumentar su eficiencia, disminuir
sus gastos ycontrolar sus costos, con el fin de que puedan participar en un
mercado globalizado que obliga a ser cada vez más competitivos.
Ventajas y desventajas
Segura afirma que el atraso tecnológico que sufrió Nicaragua ha representado
ventajas y desventajas a la vez.
Entre las primeras, explicó que Nicaragua está introduciendo tecnología de
avanzada sin tener que haber pasado los problemas que en uninicio tuvo el
resto de países centroamericanos. La desventaja es que no hay una cultura
informática, pero iniciativas como la creación de tele centros tecnológicos, así
como el proyecto del gobierno de introducir computadoras en las escuelas,
permitirá un mejor desarrollo.
Segura aseguró que, sin embargo, la situación está cambiando en el sector
privado y que las empresas industrialesempiezan a darse cuenta de la
importancia de la informática en su quehacer empresarial.
Con el fin de informarnos acerca de la situación a nivel nacional acerca de la
posición tanto de las tiendas como del tema abordado se ha recopilado datos
en los cuales se nos da una idea de cómo podremos actuar para elaborar
nuestro plan de marketing.

PLAN DE MARKETING

SERVICOMPU

RESUMEN EJECUTIVONuestro proyecto consta en realizar un plan de marketing para la tienda
SERVICOMPU, una tienda de productos tecnológicos, como son:
computadoras, memorias, disco duros, etc. Esta tienda actualmente no cuenta
con un plan de marketing, y es por eso que nosotras no planteamos la idea de
realizar una estrategia para mejorar su sistema de ventas, y así aumentar las
utilidades que esta misma puedegenerar.
Para esto vamos a conocer la situación actual de la tienda, por medio de un
análisis de FODA. También vamos a identificar el/los segmentos a los que se
dirigirá con el fin de lograr un posicionamiento satisfactorio en el mercado.
Este plan beneficiara a los consumidores ya que podrán conocer acerca de los
productos, y a obtenerlos de manera más fácil y rápida.

DESCRIPCION DE LA...