PLAN DE NEGOCIO

Páginas: 11 (2743 palabras) Publicado: 8 de abril de 2013
La estrucrura organizativa funcional del restaurante seria el siguiente.



3.8.2 Funciones básicas del personal

Gerente.-

Es la persona encargada de dirigir, controlar, administrar los recursos, tanto tecnicos como el factor humano; en donde la integración de todos los recursos funcione efectivamente.

Funciones:


Controlar el servicio al cliente


Control de calidad

•Analisis de estados financieros


Proyecciones y aspectos de maketing


Perfil:


Factor de habilidad


Manejo de costos


Vision de oportunidades de negocios


Control del servicio al cliente


Efectiva administración de los recursos


Cursos complementarios


Educación profesional


Cajero.-

La finalidad del cargo es recaudar el dinero en efectivoconsecuente del pago de los clientes.

Funciones:


Recaudar dinero


Atención al cliente


Cuadre de cuentas


Perfil:


Distribución del tiempo disponible


Cursos complementarios


Educación profesional


Bartender.-

Atención al cliente y servicios de bar, preparación de bebidas calientes y frias.

Funciones:


Mantenimiento del bar


Inventario delicores


Atención a los clientes en la barra


Tramites


Perfil:


Factor de habilidad.


Concentración y creatividad.


Administrador.-

Es el encargado del personal, resuelve inquietudes de los trabajadores y clientes. Para el buen desempeño de su trabajo, supervisa insumos, la preparación y presentacion de los platos, controla la atención a los clientes, es un soporte encaja y coordina la carta semanal y eventos.

Funciones:


Supervición de personal


Organizar eventos


Relaciones públicas


Coordinado de cocina y comedor


Jefe de Compras.-

Proveer de toda clase de insumos a la organización para el buen desarrollo de eventos, buscar y clasificar los proveedores según calidad y precio; controlar las existencias de los insumos y realizarlas ordenes de los pedidos correspondientes. Esta al tanto de todos los equipos y su funcionamiento.

Funciones:


Realiza pedidos


Controla los inventarios


Control del gasto de los equipos


Provee toda clase de insumos


Perfil:


Factor de habilidad


Manejo de relaciones interpersonales


Manejo de proveedores


Control de Inventarios


Cursoscomplementarios


Estudios tecnologicos


Capitan de Meseros.-

Controlar la hora de llegada y el desarrollo de las funciones de las personas a su cargo, en este caso. Estar pendiente del buen funcionamiento del comedor y ofrecer al cliente una excelente atención personalizada.

Funciones:


Controlar el desempeño de los meseros


Recibir y atender al cliente


Informar a lostrabajadores


Apoyar al jefe de la plaza


Perfil:

Factor de habilidad


Agilidad


Tolerancia


Buenas costumbres


Cheff.-

Es el encargado de preparar los alimentos, solicitar los insumos necesarios para el evento al jefe de compras, elabora el inventario.

Funciones:


Preparación de platos en la cocina.


Solicita insumos y productos.


Elaborainventario.


Perfil:

Factor de habilidad


Disponibilidad para el trabajo


Talento en la cocina


Manejo de cortes


Cursos en alta cocina y cocina básica


Educación: Secundaria


CAPITULO IV

Estudio análisis económico financiero

Esta parte es de suma importancia pues identifica las necesidades financieras y muestra las potenciales utilidades de una empresa. Unaempresa para desarrollarse y sobrevivir necesita generar ganancias.

En esta etapa del plan determina la cantidad de dinero que necesita para el desarrollo de las actividades del día a día así como para el desarrollo futuro además de las ganancias esperadas.

Muchos proyectos inician sus actividades con mucho entusiasmo, pero el estudio expresado en números que nos indica verdaderamente la...
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