Plan de Negocios Clinica Dental


PLAN DE NEGOCIOS “Clínica Dental”


Índice
1. Proyecto y Objetivos.
a. La Idea
b. ¿Por qué?
c. Misión.
d. Objetivos
2. Producto y Mercado
a. Productos: Visión General.
b. Puntos Fuertes y Ventajas.
c. El cliente.
d. Metas.
e. El Mercado Potencial.
f. Claves de Futuro.
3. Competitividad.
a. Análisis comparativo.
4. Plan de Marketing
a. Política de Servicio y Atención alcliente.
b. Política de Precios.
c. Política de Promociones y descuentos.
d. Publicidad y Promoción.
5. Plan de Ventas.
6. Recursos Humanos
7. Aspectos legales y societarios.
8. Planes Operativos.
a. Plan de Establecimiento.
b. Plan de Lanzamiento.
9. Resultados Previstos.
a. Premisas Importantes.
b. Indicadores.
10. Plan de Inversiones y Financiación.
Resumen Ejecutivo


1. Proyecto yobjetivos
Establecer una franquicia de clínicas dentales bajo un concepto diferente y funcional con respecto a las clínicas del mismo giro, actualmente instaladas, de tal manera que permita diferenciarnos como una clínica de alta calidad en atención y servicio.
a. La idea
Actualmente en el mercado de atención dental en México, faltan clínicas donde se le de seguimiento puntual a lospacientes, cuidando su salud y satisfaciendo las nuevas necesidades que el cliente trabajador de las grandes ciudades demanda.
Este proyecto surgió como una idea innovadora de cubrir ,entre otros, el mercado dental de los profesionistas y ejecutivos , que trabajan largos periodos durante toda la semana y no tienen el tiempo suficiente para atenderse en horarios normales de oficina, así como no tienentiempo para recordar cuando deben tomar sus rutinas dentales preventivas.
b. ¿Por qué?
El proyecto se diferenciara notablemente con el resto de las clínicas dentales, por sus formas definidas de atención y cuidado del paciente, así como por aprovechar un mercado descuidado actualmente.
c. Misión
Ser la mejor cadena de clínicas dentales en la atención y cuidado del cliente.
d. Objetivos.
Teneruna cadena de clínicas ubicadas estratégicamente en Monterrey y su zona metropolitana, reconocidas por la población por su atención y servicio, que su base de clientes sea amplia, tal que permita el crecimiento hacia otras ciudades.
Crear un concepto de clínica dental que permita ofrecerlo como franquicia
El primer año se instalara la primer clínica dental, la cual buscara tener una base de 300clientes en un año y un ingreso anual de 2 millones de pesos, la clínica deberá permitir implementar un concepto de atención especial, con la mejor tecnología y con la opción de brindar cualquier especialidad dental que se requiera.
En los dos siguientes años, deberán instalarse las siguientes dos clínicas, cada clínica que se libere, debe en un plazo no mayor a un año, cumplir la base de clientesy meta de ingreso indicados.

2- Producto y Mercado
La clínica proveerá los siguientes servicios:
1. Examen de diagnóstico: evaluaciones de condiciones existentes para determinar el tratamiento dental. Algunos ejemplos: examinación oral inicial; encuesta completa de rayos-x; y rayos-x para detectar caries, historia comprensiva dental y de salud, alineamiento de mordedura y quijada, examencomprensivo periodental, examinación comprensiva diente por diente y limpieza de dientes.
2. Cuidado Preventivo: servicios proveídos para evitar o minimizar el riesgo de serias anormalidades y enfermedades. Ejemplos: profilaxis (o limpieza de dientes), mantenedores de espacio, y aplicaciones de fluoruro actual.
3. Tratamientos reconstituyente: trabajo correctivo en anormalidades y caries paraasegurar salud dental óptima. Ejemplo: amalgama, empastes compuestos de resina, porcelana, reconstituyentes de oro, coronas y cubiertas.
4. Cirugía Oral y “Maxilofacial”: extracciones de dientes y cirugía oral (ejemplos: biopsia de tejido y drenaje de infecciones orales), incluyendo cuidado antes y después de una operación.
5. “Periodoncia”: tratamientos de las encías y otros tejidos alrededor...