plan de negocios

PLAN DE NEGOCIOS PARA EL HOTEL CHIAPAS

INTRODUCCION:
DATOS DE LA EMPRESA
NOMBRE: Hotel Chiapas
DIRECCIÓN:

NATURALEZA DEL NEGOCIO:
Servicio de hospedaje


Plan de negocios:
Resumenejecutivo
Descripción del negocio
Estudio de mercado
Servicios
Ventas
Plan de mercadotecnia
Planeación de recursos humanos
Estructura legal
Plan financiero
Riesgos

Sector de la empresaDescripción del negocio:
Misión y visión:

Estudio de mercado:
SABER DE LA COMPETENCIA

ANALISIS FODA
FORTALEZAS:


TABLA DE PROOVEDORES DE EL HOTEL
SERVICIOS:
JUEGOS DE MESA
INTERNETSALON DE EVENTOS
PLAN DE MERCADOTECNIA
4 PS PROMOCION

HOSPEDAJE CON DESAAYUNO INCLUIDO COSTO POR PERSONA

PROMOCION
INTERNET

ORGANIGRAMA DE HOTEL
GERENTE:
ENCARGADOS DE CAPACITAR A LOSEMPLEADOS
REVISAR PERIODICAMENTE EL DESEMPEÑO DEL PERSONAL
RESPONSABLES DE COMPRS DEL HOTEL
PAGO DE SALARIO DE IMPUESTOS Y DE PROVEEDOR

ADMINISTRADOR:
SUPERVISAR FUNCIONES DE EMPLEADOS
RECIBIR AHUESPEDES
HACER REGISTROS
RESERVACIONES
Y FALTANTES EN EL HOTEL

AMA DE LLAVES

MESERO

COCINERO

VELADOR

PLAN FINANCIERO


o Para la apertura del establecimiento.
o Cuando elhotel ya está operando.
Realizamos un análisis de las necesidades de capacitación y elaboramos el programa de capacitación que su empresa requiere. Los cursos se desarrollan en base a la experienciaadquirida en los últimos 12 años en la industria hotelera. Transmitimos técnicas actuales que su empresa puede implementar con óptimos resultados. Los cursos son totalmente interactivos. Los ejemplos,ejercicios, estudios de caso y videos que se utilizan harán que su personal se sienta identificado con las situaciones que vive a diario en su trabajo.

Capacitación General
1. Dirigidos a empleadosde todos los sectores y personal de supervisión.
o Calidad y atención al huesped.
o Atención telefónica: básico y avanzado.
o Manejo de quejas y reclamos.
o Cliente interno.
o Habilidades en...