Plan De Prevencion

ESTUDIO 2009 (versión resumida)

“Prevención de pérdidas 2010: los minoristas luchan por evitar la reducción de beneficios en tiempos difíciles”
, así como por la necesidad de conservar el capital circulante, ha motivado un incremento considerable de la preocupación por la pérdida desconocida a lo largo del 2009. Entre las principales conclusiones del estudio destaca que la actual situacióneconómica está incrementando aún más la necesidad de los minoristas por reducir el hurto interno y mejorar sus márgenes. Para luchar contra éstas y otras causas de la pérdida, como los robos o la sustracción de dinero de la caja, el 63% de los minoristas ven en las nuevas tecnologías una posible solución, sobre todo en las herramientas de Inteligencia Empresarial.

ESTUDIO

RESUMEN AnualmenteADT encarga a Retail Systems Research (RSR) a través de su marca Sensormatic un estudio para analizar el estado de la pérdida desconocida en el sector minorista mundial y el uso de diferentes herramientas para evitarlo, así como las tendencias que marcarán el próximo año . Tras la presentación del estudio de finales de 2008, en el que se apuntaban ya las primeros consecuencias de la crisis, losnuevos datos revelan la acentuación de algunas tendencias. Los minoristas creen que las fuentes de pérdida que más han crecido con motivo de la crisis son el hurto ocasional de clientes (28%), el robo planificado de bandas organizadas (25%), la sustracción de dinero de la caja por los empleados (19%) y el hurto interno de mercancías (16%) La complicada situación económica que conlleva presionesexternas sobre el margen bruto, fruto de un entorno promocional intenso y exceso de inventario, así como por la necesidad de conservar el capital circulante, ha motivado un incremento considerable de la preocupación por la pérdida desconocida a lo largo del 2009. Entre las principales conclusiones del estudio destaca que la actual situación económica está incrementando aún más la necesidad de losminoristas por reducir el hurto interno y mejorar sus márgenes. Para luchar contra éstas y otras causas de la pérdida, como los robos o la sustracción de dinero de la caja, el 63% de los minoristas ven en las nuevas tecnologías una posible solución, sobre todo en las herramientas de Inteligencia Empresarial.

2

ESTUDIO

Introducción
La situación económica a lo largo del 2009 ha tenido un dobleefecto en las pérdidas. Por un lado los altos niveles de desempleo aumentan la disponibilidad de acceder a mejores y más cualificados dependientes para las tiendas. Pero por otro lado, las situaciones desesperadas crean gente desesperada y por tanto aumentan los actos delictivos.

En general la crisis ha provocado un incremento generalizado de todas de todas las fuentes de pérdidas, con algunasexcepciones como el hurto interno. Para el 44% de los minoristas encuestados la pérdida ha aumentado en 2009. En concreto, el hurto de clientes crece 10 puntos y el robo interno de caja 13 puntos, ocupando el segundo y tercer puesto respectivamente. Como consecuencia, la creciente preocupación de los minoristas se centra en la necesidad de combatir estos dos problemas y en mejorar los márgenesbrutos

Cómo ha afectado la crisis a las pérdidas

Ha aumetado 44%

Es la misma 37%

Ha disminuido 20%

0%

10%

20%

30%

40%

50%

60%

70%

80%

90%

100%

Si tomamos como referencia el porcentaje medio que las pérdidas supusieron respecto a la facturación de los minoristas en todo el mundo, que en el 2009 se situó en un 1,6%, un 47% de los encuestados afirma estarmejor que la media, frente al 22% que está por debajo. En concreto, por tamaño de las empresas, para el 67% de los minoristas con ingresos entre 1 y 5 mil millones de dólares anuales su porcentaje de pérdidas respecto a la facturación estuvo por debajo del 1,6%, frente al 30% de los que facturan entre 51 y 999 millones de euros cuya media estuvo por encima.

El estudio revela un incremento...