Plan de proyecto para el proceso de certificación pci dss

RESUMEN EJECUTIVO

La certificación PCI DSS es el conjunto de las Normas de Seguridad de la Información de la Industria de Medios de Pago (PCI DSS), creado por las compañías Visa y Mastercard. Estaes aplicada tanto a los bancos, como a comercios y proveedores de servicios relacionados con tarjetas de débito y
crédito, para proteger a los dueños de tarjetas y su información confidencial.
Elobjetivo principal de este trabajo, fue desarrollar un Plan de Proyecto para el proceso de Certificación de PCI DSS en Fiserv Costa Rica en su etapa de análisis.
Dentro de los objetivos específicos sedesarrollaron los siguientes: Desarrollar el acta de constitución del proyecto. Desarrollar el cronograma del proyecto para garantizar la conclusión del proyecto en el tiempo establecido. Desarrollarun Plan de Gestión del Personal. Desarrollar un plan de comunicaciones para determinar las necesidades de información. Desarrollar un Plan de Gestión de Riesgos para aumentar la probabilidad eimpacto de los eventos positivos y disminuir la probabilidad e impacto de los eventos adversos para el proyecto.
Dentro del marco metodológico usado para el desarrollo de la investigación se usaron fuentesde información primaria y secundaria. La fuente primaria que se utilizó para todos los objetivos aquí planteados fue el de entrevista, que se realizó a la Alta Gerencia, Departamento de Seguridad dela Información, Departamento
de Recursos Humanos y Departamento de TI, según fue necesario para cada objetivo específico. Para las fuentes secundarias, se hizo uso de los sitios web tanto de Fiserv,Inc. como del PCI Security Standards Council y sitios oficiales relacionados con el tema de la certificación PCI DSS como los de VISA y
Mastercard. De igual forma se utilizaron textos deAdministración de Proyectos como fuentes secundarias para el desarrollo de cada objetivo específico.
La técnica es indispensable en el proceso de la investigación científica, ya que integra la estructura por...