Plan De Relaciones Publicas

CENTRO UNIVERSITARIO DE LA CIENEGA

















LIC. NEGOCIOS INTERNACIONALES



MATERIA: RELACIONES PÚBLICAS



GRUPO: 2 SEMESTRE



ALUMNO: ROBERTO CASTELLANOS RIVERA



MAESTRO: CARLOS TREJO



INDICE



ANTECEDENTES…………………………………………….3

ANALISIS DE FODA………………………………………...4 y 5

JUSTIFICACION……………………………………………...6

OBJETIVOGENERAL……………………………………….7

OBJETIVO ESPECIFICO…………………………………….7

OBJETIVO PARTICULAR…………………………………...7

PLAN DE RELACIONES PÚBLICAS……………………….8

ESTRATEGIA………………………………………………...8

PLAN DE ACCION…………………………………………..9

MEDIACIONES……………………………………………...10

CONCLUCION……………………………………………….11

RECOMENDACIO…………………………………………...11



















ANTECEDENTES



La empresa El Mundo del Bebe fuefundada en septiembre del 2009 por el señor Don Enrique Castellanos con el propósito de satisfacer las necesidades de los habitantes del pueblo(San Antonio de Rivas) ya q anteriormente era muy difícil conseguir productos como leche en polvo, pañal y productos de perfumería.

Desde su fundadacion ha venido ganando terreno a la competencia por motivo de que esta se encuentra a media hora dedistancia y esto hace que el cliente escoja el camino más fácil y haga sus compras en EL Mundo del Bebe ósea en el pueblo ya que es la misma calidad de los productos y precios parecidos.





























ANALISIS DE FODA



La empresa el Mundo del Bebe tiene muchas cosas a favor y se piensa que si las mismas son explotadas de una manera adecuadava ser muy bueno el crecimiento de esta.

Al frecuentar el lugar los clientes pronto compararon los precios de la tienda (El Mundo del Bebe) y la competencia, al principio las ventas eran buenas pero poco a poco fueron disminuyendo por que se decía que la competencia tenia mejores precios. Esto fue el puntapié que inspiro para la realización del plan.

Uno de los detalles más importantes deeste trabajo será convencer a los clientes de que tenemos mejor precio que la competencia.

Fortalezas:

• BUENA UBICACIÓN (SONA CENTRO)
• VARIEDAD DE PRODUCTOS (PAÑAL, LECHE EN POLVO, PERFUMERIA, ABARROTE, ETC,)
• UNICA PAÑALERA (única tienda)
Oportunidades:
• AUMENTO DE VENTAS EN TEMPORADA VACACIONAl
• cierre de lacompetencia.




  Debilidad:

• Poco personal.
• COMUNICACIÓN INTERNA
• tardía apertura del local
• Poca difusión.
• MALA ADMINISTRACION
• capacitación del personal.


Amenazas
• QUE SE PONGA OTRA TIENDA PARESIDA
• Crecimiento de la competencia.
  














JUSTIFICACIONEn nuestro pueblo nunca ha habido tiendas de pañal o leche en polvo aceptó la del Mundo del Bebe que se hizo recientemente y la más cerca esta como a media hora de distancia (en la Barca).

Siempre fue un problema conseguir pañal en nuestro pueblo ya que en tiendas de abarrotes solo tenían ciertos tamaños y marcas, al igual con la leche en polvo. Es el motivo por el cual se pensóen poner una tienda de este tipo

Al principio fue difícil ganarse los clientes ya que preferían ir a la que estaba a media hora (o sea en la Barca) por que tenían mejores precios pero poco a poco se fue mejorando el precio hasta igualarlo.

El esfuerzo de mantener la empresa ha sido un gran logro pero más importante es mantener al cliente es por eso que se buscara tener el mejor nivelde confiabilidad de nuestros productos y de igual forma mejorar el precio de la competencia



















OBJETIVO GENERAL

Mejorar las ventas



OBJETIVO ESPESIFICO

Resaltar la calidad de nuestros productos para proyectar de nuestra empresa una imagen positiva y confiable a quienes deseen hacer sus compras en la misma y a quienes ya lo hacen...