Plan Mantenimiento


16/07/2013

Contenido





















OBJETIVO
Realizar el mantenimiento preventivo a las computadoras, con el propósito de determinar las condiciones de operaciónde los mismos, y disminuir posibles daños ocasionados por factores de falta de limpieza y atención de fallos, de esta forma se logrará reducir al mínimo el mantenimiento correctivo.
ALCANCE
Seaplicará a todos las computadoras de los laboratorios, aulas y oficinas de la Facultad de Ciencias Informáticas.
DEFINICIONES
MANTENIMIENTO PREVENTIVO
La  finalidad  es  prevenir  y  minimizar  la probabilidad  de  fallas,  mediante  el reemplazo o ajuste de aquellos elementos de mayor desgaste o uso en los equipos.  
Este servicio se brindará con un mínimo de 2 veces al año por equipo, o en elcaso de requerimientos o pedido de servicios puntuales. 
Las  rutinas  de  mantenimiento  a  realizar  deberán cubrir los siguientes aspectos: 
HARDWARE
Verificar que el equipo tenga su respectivocódigo de inventario, que compruebe que es de propiedad de la Facultad de Ciencias Informáticas.
Verificar que los equipos de cómputo tengan vigentes las garantías para en caso de ser necesariogestionarla ante el proveedor.
Verificar el estado de la computadora.
Desmontaje, limpieza interna, aspirado, verificación de tarjetas, limpieza de drives, limpieza externa.
SOFTWARERevisión del log de errores del sistema.  
Desfragmentación, Scan Disk (buscador de errores en el disco duro). 
Revisión de actualizaciones del sistema operativo.
Instalación y configuración de antivirus
Revisión deactualizaciones del antivirus.
En caso de encontrar un daño o desperfecto que amerite remplazo o compra de piezas y/o accesorios en la ejecución del mantenimiento, será necesario realizar un mantenimientocorrectivo. Para esto el encargado del laboratorio levantará un reporte técnico de diagnóstico (Ver anexo), que justifique la compra de las partes o accesorios dañados, o en mal estado....