Planes de Contingencia

Plan de contingencias informático, breve resumen
Introducción

Como es obvio ya para todos, la informática cumple un papel transversal en todas las organizaciones humanas, luego una contingencia en informática puede comprometer a toda una organización y convertirse en un desastre si no existen planes para afrontarlas.

Todos los planes de contingencia informática apuntan a las actividades adesarrollar para evitar o minimizar el impacto de una contingencia y a recuperar el mayor porcentaje posible de nuestra plataforma informática dañada por alguna razón.

Esto es muy importante ya que una contingencia mal enfrentada puede conducir a perdidas monetarias importantes e incluso al cierre de la empresa.

Estadisticas de EEUU nos muestran que el 75% de las compañías han experimentadoalguna vez una interrupción de operaciones informáticas debido a una contingencia, como sigue:

72% por fallas eléctricas
52% por problemas de Hardware
46% por fallas de telecomunicaciones
43% por fallas de software

Lo tragico de todo esto, es que un 43% de dichas compañías nunca reabrieron sus operaciones, el 29% cerraron en los siguientes tres años y un 93% de las compañías quesufrieron una pérdida de datos significativa cerraron operaciones en los siguientes cinco años.


Definición de Actividades de Contingencia

El ABC de una contingencia se reduce a tres puntos fundamentales, siendo estos, en orden de importancia:

1.Que la contingencia no ocurra o que su probabilidad de ocurrir sea la mas baja posible => Actividades preventivas.
2.Si la contingencia llega a ocurrirsu impacto sea el menor posible => Actividades de mitigación.
3.En caso de contingencia la recuperación sea en el mínimo tiempo y al mínimo costo => Actividades de recuperación.


Actividades Preventivas

Las actividades preventivas apuntan siempre hacia que la contingencia no ocurra o sea muy remota su ocurrencia, estas son las actividades más importantes dentro de un plan de contingenciasy son además las más fáciles de implementar y de muy bajo costo.


Ejemplo típico 1

Un ejemplo de actividad preventiva típica es la relacionada con la energía eléctrica, la cual puede causar daños desde mínimos a severos en caso de un corte de energía local o sectorial o global e incluso en caso de una variación del voltaje de la red publica o interna de energía.

Las solucionespreventivas más comunes son:

1.Contar con equipos de UPS con estabilizadores de voltaje, que funcionan en base a baterías, los cuales aseguran la continuidad de la operación de los equipos computacionales por un lapso de tiempo suficiente como para poder minimizar los riesgos ante un corte energía. Tiempo suficiente como para bajar software que este corriendo en un computador determinado y para bajar elsistema operativo sin daños.
2.Contar con generadores propios de energía eléctrica que complementariamente a las UPS puedan asegurar la continuidad del funcionamiento de los equipos computacionales en caso de un corte de energía.
3.Contar con más de un proveedor de energía eléctrica o estar conectado a más de una red eléctrica pública.

Ejemplo típico 2

El borrado accidental o a propósitode archivos de datos o programas de explotación es un problema que todas las instalaciones informáticas han tenido más de una vez, y es siempre costoso el recuperar datos de respaldos o re ingresar aquellas transacciones o datos que no se alcanzaron a respaldar.

Las soluciones preventivas más comunes son las siguientes:

1.Separación lógica y física, si es posible, de los datos y programas deexplotación de aquellos datos y programas usados en desarrollo y mantención de sistemas.
2.Sistema de protección de los datos y programas de explotación de manera que nadie pueda dañarlos, los sistemas operativos profesionales más comunes tienen formas de proteger directorios de datos y programas de manera tal que su borrado accidental o a propósito sea casi imposible.


Actividades de...