Planesacion estrategica de agua glacia

“EMPRESA “PRODUCTOS GLACIAL”.

MAYRA ALEJANDRA MEDINA SALAZAR
EXENHOWERTH BELTRÁN TANGARIFÉ
CLAUDIA MILENA HERNÁNDEZ VARGAS

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GERENCIA ESTRATÉGICA
SÉPTIMO SEMESTRE – DIURNO
2011
EMPRESA “PRODUCTOS GLACIAL”

MAYRA ALEJANDRA MEDINA SALAZAR
Cód. 0122004816EXENHOWERTH BELTRÁN TANGARIFÉ
Cód. 0122004835
CLAUDIA MILENA HERNÁNDEZ VARGAS
Cód. 0122004836

PARCIVAL PEÑA TORRES
DOCENTE

UNIVERSIDAD DE LA AMAZONIA
FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONÓMICAS Y ADMINISTRATIVAS
PROGRAMA DE ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
GERENCIA ESTRATÉGICA
SÉPTIMO SEMESTRE – DIURNO
2011
TABLA DE CONTENIDO
Pág.
INTRODUCCIÓN | |
| |
1. EVOLUCIÓN DE LAEMPRESA | 8 |
1.1 BREVE RESEÑA HISTÓRICA | 8 |
1.2 OBJETIVOS DE LA EMPRESA | 9 |
1.3 FUNDAMENTACIÓN LEGAL | 10 |
1.4 TENDENCIA DEL SECTOR | 11 |
1.5 FACTORES DE CAMBIO | 18 |
1.6 ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL | 20 |
1.6.1 Objetivos y estrategias por área | 22 |
1.6.2 proyecto estratégico, táctico y operacional | 22 |
1.7 TIPO DE ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL | 22 |
| |
2. DEFINIR ELNEGOCIO | 23 |
2.1 ¿A QUIEN SATISFACE? | 23 |
2.2 ¿QUE SATISFACE? | 23 |
2.3 ¿COMO SATISFACE LAS NECESIDADES? | 23 |
2.4 ¿COMO SE DESARROLLA EN LA ORGANIZACIÓN? | 23 |
| |
3. DIRECCIONAMIENTO DE LA ORGANIZACIÓN | 24 |
3.1 VISIÓN | 24 |
3.2 MISIÓN | 24 |
3.3 VALORES CORPORATIVOS | 24 |
| |
4. ANÁLISIS EXTERNO (MACRO AMBIENTE) | 25 |
4.1 FACTOR ECONÓMICO | 25 |
4.2 FACTORPOLÍTICO | 29 |
4.3 FACTOR SOCIO- DEMOGRÁFICO | 30 |
4.4 FACTOR TECNOLÓGICO | 34 |
4.5 FACTOR GEOGRÁFICO- AMBIENTAL | 35 |
4.6 FACTOR COMPETITIVO | 36 |
4.7 FACTOR EDUCACIÓN | 38 |
4.8 MATRIZ POAM | 39 |
4.9 ANÁLISIS | 40 |
| |
5. ANÁLISIS INTERNO (MICRO AMBIENTE) | 42 |
5.1 CAPACIDAD DIRECTIVA | 42 |
5.2 CAPACIDAD TECNOLÓGICA | 46 |
5.3 CAPACIDAD TALENTO HUMANO | 50 |5.4 CAPACIDAD COMPETITIVA | 51 |
5.5 CAPACIDAD FINANCIERA | 55 |
5.6 CAPACIDAD COMERCIAL | 57 |
5.7 MATRIZ PCI | 59 |
5.8 ANÁLISIS | 60 |
5.9 MATRIZ DOFA | 62 |
5.10 ANÁLISIS DE LA MATRIZ DOFA | 63 |
5.11 MATRIZ DE LA EVALUACIÓN DE LOS FACTORES EXTERNOS Y LAS CAPACIDADES INTERNAS | 63 |
5.12 INTERPRETACIÓN DE LA MATRIZ I. E. | 64 |
| |
6. ANÁLISIS ESTRUCTURAL DE LA CULTURACORPORATIVA | 64 |
6.1. MATRIZ AXIOLOGÍA | 65 |
6.2. DEFINIR LOS VALORES | 66 |
6.3. IMAGEN CORPORATIVA | 68 |
| |
7. ANÁLISIS DEL SECTOR O INDUSTRIA COMPETITIVO | 68 |
7.1. DESCRIPCIÓN GLOBAL DEL SECTOR | 68 |
7.2. COMPETIDORES PRINCIPALES | 69 |
7.3. IDENTIFICACIÓN DEL PORTAFOLIO DE PRODUCTOS Y COBERTURAS | 70 |
7.4. MATRIZ DEL PERFIL COMPETITIVO | 71 |
7.5. VENTAJAS YDESVENTAJAS DE LOS COMPETIDORES | 72 |
7.6. ANÁLISIS DE LA MPC | 72 |
| |
8. ANÁLISIS DEL POSICIONAMIENTO ESTRATÉGICO Y LA EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN PEYEA | 73 |
8.1. MATRIZ PEYEA | 73 |
8.2. DIAGRAMA DE PEYEA | 74 |
8.3. ANÁLISIS DEL PEYEA | 74 |
| |
9. SELECCIÓN Y ANÁLISIS DE LAS OPCIONES | 75 |
1. Acción | 75 |
2. Acción | 75 |
3. Acción | 75 || |
10. DISEÑE Y ELABORE NUEVAMENTE EL DIRECCIONAMIENTO ORGANIZACIONAL | 75 |
10.1. Establecimiento de la Visión | 75 |
10.2. Planteamiento de la Misión | 75 |
| |
11. DESCRIPCIÓN GENERAL O GLOBAL DE LAS OPCIONES MACRO ESTRATÉGICAS | 76 |
| |

TABLA DE FIGURAS Y GRÁFICOS
PÁG.
GRAFICO. Nº 1 ORGANIGRAMA DE PRODUCTOS GLACIAL | 21 |
GRAFICO Nº 2 CRONOGRAMA DE CAPACITACIÓNEN EDUCACIÓN SANITARIA | 47 |
GRAFICO Nº 3 MATRIZ I. E. | 63 |
IMAGEN Nº 1 | 68 |
GRAFICO Nº 4 DIAGRAMA DE PEYEA | 74 |

TABLA DE TABLAS
PÁG.
TABLA Nº 1 TASAS DE INTERÉS | 25 |
TABLA Nº 2 ABASTECIMIENTO DE AGUA PARA CONSUMO HUMANO | 36 |
TABLA Nº 3 MATRIZ POAM | 39 |
TABLA Nº 4 EVALUACIÓN DEL POAM | 40 |
TABLA Nº 5 MATRIZ PCI | 59 |
TABLA Nº 6 EVALUACIÓN DEL PCI | 60 |...