Planificaci N II 2014

Administración



La Planificación estratégica

Proceso de Administración Estratégica

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Identificar visión, misión, objetivos y estrategias actuales
de la organización.Análisis externo
Análisis interno
Formulación de estrategias
Implementación de estrategias
Evaluación de resultados

Profesor Boris López Mondaca

Visión y Misión
 Visión:

Debe responder la preguntabásica
¿qué queremos llegar a ser?

 Misión:

declaración de la razón de ser de
una empresa ¿cuál es nuestro negocio?

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Profesor Boris López Mondaca

Misión


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Se compone de los siguientes elementos:a)

Clientes: ¿Quiénes son los clientes de la empresa?

b)

Productos o servicios: ¿cuáles son los principales productos o servicios de
la empresa?

c)

Mercados: geográficamente ¿Dónde compite laempresa?

d)

Tecnología: ¿está la empresa actualizada en el aspecto tecnológico?

e)

Interés en la supervivencia, el crecimiento y la rentabilidad: ¿está la
empresa comprometida con el crecimiento y lasolidez financiera?

Profesor Boris López Mondaca

Misión
Se compone de los siguientes elementos:



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f)

Filosofía: ¿cuáles son las creencias, los valores, las aspiraciones y las
prioridadeséticas de la empresa?

g)

Concepto propio: ¿cuál es la capacidad distintiva o la mayor ventaja
competitiva de la empresa?

h)

Preocupación por la imagen pública: ¿es la empresa sensible a lasinquietudes sociales, comunitarias y ambientales?

i)

Interés en los empleados: ¿son los empleados un activo valioso de la
empresa?

Profesor Boris López Mondaca

Análisis Externo


Análisis de ambiente querodea la empresa.



Oportunidades: tendencias positivas en los factores del
ambiente externo.



Amenazas: tendencias negativas.



Fuerzas externas claves:
–
–
–
–
–

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Fuerzas económicas;Fuerzas sociales, culturales, demográficas y ambientales;
Fuerzas políticas, gubernamentales y legales;
Fuerzas tecnológicas;
Fuerzas competitivas.
Profesor Boris López Mondaca

Análisis Interno

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