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En Crónica de una muerte anunciada, una de las novelas de Gabriel García Márquez, los hermanos Vicario anunciaron a todo el pueblo que matarían a SantiagoNasar para finalmente hacerlo a la vista de todos sin que nadie lo impidiera. De ese modo, Netflix aniquiló a Blockbuster y todos sabíamos que sucedería. No solo eso,sino que lo fuimos matando poco a poco.
La firma, sin embargo, no es una víctima. La cadena tuvo las señales frente a sus ojos y las ignoró. El día de la noticia delcierre de sus tiendas, el presidente y CEO de DISH (propietaria de Blockbuster), Joseph P. Clayton, declaraba: "No es una decisión fácil. Sin embargo, el consumidor estáclaramente migrando al entretenimiento en video distribuido digitalmente".
¡No, señor! El consumidor no está migrando, ya migró. En el 2011 Netflix ya tenía elequivalente a toda la población de Australia en suscriptores.
La compañía de alquiler de películas no se dio cuenta que su mercado estaba cambiando, que había nuevas tendenciasde consumo que llevaba a sus usuarios a otra época, hacia el futuro.
● Los consumidores descubrieron una nueva forma de acceder al entretenimiento descargando elcontenido gratuito a través de plataformas P2P (Peer-to-Peer) como Limewire. Ello les consumía tiempo de búsqueda de películas en su idioma, pero que fuera gratuito erademasiado atractivo, además le daba un sentido de poder al consumidor que nunca había tenido. No dependía de ninguna marca para elegir qué quería ver y a qué hora.
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