Planos

Punto de Venta

Tipología de clientes
SEXO: Hombres
EDAD: De 21 a 24 años
OCUPACIÓN: Estudiante
LOCALIDAD: Engativá
EMOTIVO |
INTERROGATIVO | CLIENTE T4Es una persona con la que es fácilrelacionarse, que tiene un comportamiento emocional identificable, pero que aún no sabe si compra o no el producto.Vendedor: Debe ser una persona paciente, con trato amable y cordial, con buenapresentación personal, que pueda identificar cuáles son o no los posibles compradores, que tenga fácil adaptación al cambio, con un alto grado de convencimiento para aprovechar las oportunidades yconocimiento total de la empresa y el producto. | CLIENTE T1Al ser únicamente estudiante, deja ver que su capacidad de gasto no es muy buena, pero en dado caso puede adquirir el producto, además, demuestramucho interés. Va conociendo el producto a medida que transcurre el tiempo.Vendedor: Una persona entusiasta, preferiblemente mujer con la que el posible comprador pueda sentirse más a gusto, puede notener conocimiento profundo del producto, pero debe proyectar una imagen agradable. | AFIRMATIVO |
| CLIENTE T3Generalmente es una persona que no le gusta estar en un espacio con muchas personas,además reciente la presencia de alguna persona que le intenta vender algo.Vendedor: Debe ser una mujer amable con conocimientos fuertes del producto y la empresa, excelente presentación personal queúnicamente resuelva las dudas o inquietudes que le surgen al posible comprador, dándole espacio para que este interactúe con el producto, reconociendo sus ventajas o beneficios. | CLIENTE T2Demuestra que leinteresa el producto, responde afirmativamente a los estímulos que da el vendedor, pero al no saber lo que siente es alguien no muy seguro de la adquisición.Vendedor: Debe ser alguien que tenga buenaapariencia y tenga algunos conocimientos del producto, que pueda identificar fácilmente a un posible comprador o a una persona que no lo es. | |
CONTROLADO |

CONCLUSIONES:

* El...