Planteamiento Del Proyecto Rodrigo Alonso

Nombre: Rodrigo Sealtiel Alonso Campomanes
Matrícula: AL02752203
Nombre del curso:
Toma de decisiones administrativas y financieras.
Nombre del profesor:
Azalia Ivette Roque Olvera
1, Tema 3
Actividad: 
Planteamiento del Proyecto
Fecha: 22 de Julio 2015
Bibliografía
Brigham, E. F. y Houston, J. F. (2010). Fundamentos de administración financiera (10ª ed.). México: Thomson.
ISBN: 9789706864314Ross, S., Westerfield, R. y Bradford, J. (2010). Fundamentos de finanzas corporativas (9ª ed.). México: McGraw-Hill.
ISBN: 9786071502988.
Block, S. B. y Hirt, G. A. (2008). Fundamentos de administración financiera (12ª ed.). México: McGraw Hill. ISBN: 9789701067079











TEMA DEL PROYECTO
VIABILIDAD DE COSTEOS DE VIATICOS VISITA EU (Experiencia Única) Y MIRO (Mitigación de riesgo operativo)DDZ (el Dar De Zona es el funcionario bancario que se encarga de la Administración de las sucursales de una zona especifica), dirigida al DDZ, al personal no capacitado y de nuevo ingreso a la institución y aquellos que aspiran ocupar en un futuro estos puestos, el objetivo adicional será reforzar temas administrativos.

MARCO TEÓRICO
BBVA Bancomer SA de acuerdo a la necesidad de las sucursales aser supervisadas, auditadas, capacitadas y orientadas a llevar a cabo una buena administración establece como prioridad crear un área administrativa que vigile el complimiento de la normatividad Bancaria (la Normatividad bancaria son las políticas y reglamentos que regulan la operación bancaria) evitando con esto fraude y actividades de riesgos de la operación del personal, es por ello que secrea la DAR en el año 1995 como área de apoyo a la administración.
La Dirección de Administración Regional (DAR) de BBVA Bancomer SA, es el área de la empresa que se encarga de la administración, capacitación, implantación, seguimiento y actualización de los proyectos establecidos para mejorar la calidad y productividad del banco, mitigar el riesgo operativo ( MIRO) y de administración para quelos empleados se apeguen a la cultura organizacional establecida, tiene como finalidad implementar nuevas estrategias administrativas para lograr una administración apegada a normativa y mitigar el riesgo operativo que conlleva la buena administración de las sucursales.
La certificación de EU por su parte evalúa la Calidad en el servicio que como Franquicia debemos brindar todos los empleadosbancarios, es decir, que si me voy a una sucursal de Mérida y a otra de Baja California Norte, la experiencia en el servicio brindado debe ser el mismo, en cuanto a calidad en el servicio, atención, venta y actitud.
En la actualidad la DAR ha detectado que la administración de sucursales ha disminuido su calidad, esto derivado del resultado de las Auditoras Deficientes por la falta de conocimiento uomisión de procedimientos normativos que ha tenido en diferentes plazas de la división sureste, dicha división está compuesta por 9 Zonas que las componen: Mérida, Campeche, Cancún, Villa hermosa Sur, Villa hermosa Norte, Tapachula, Tuxtla, Chilpancingo y Acapulco.
Una de las estrategias que implementara es la asignación de un DDZ por cada zona, con esto podrá mitigar el riesgo y podrá servir además como un asesor útil, y dará soporte operacional en caso de duda o desconocimiento de temas importantes en la administración cuando acuda a hacer sus visitas MIRO y EU.
Es por ello la importancia de conocer todos los aspectos económicos hablando de gastos que este proyecto requiere para implementar a un DDZ en sitio.
La contabilidad Financiera es una herramienta importante en la toma dedecisiones ya que nos habla de cómo una empresa ha ido evolucionando o decrementando su participación en el mercado, en base a sus estados de resultados que reflejan de un periodo determinado a otro la evolución de su razón de ser., es en base a estos resultados que el administrador puede basar sus decisiones futuras y aprender de sucesos del pasado plasmados en un estado de resultado y mejorar sus...