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Plan de Marketing
GUIÓN y PLANTILLA - 1
Sintética

CENTRO DE CAPACITACIÓN INFORMÁTICA “CECAPI”

PLAN de MARKETING

Sangolqui 20 de diciembre del 2010
Índice

1. Análisis de la situación.
Empresa, marca y posición.
El mercado.
1.2.1. Características.
1.2.2. Necesidades.
1.2.3. Tendencias.
1.2.4. Evoluciónprevista.
La competencia.
1.3.1. Principales competidores.
1.3.2. Posicionamiento y situación.
Análisis D.A.F.O.
Posicionamiento actual.
1.5.1. El producto.
1.5.2. Marca.
1.5.3. Puntos críticos.
1.5.4. Factores exógenos.
Claves para el éxito.

2. Misión y objetivos.
Misión.
Objetivosde Marketing.
Objetivos económicos.

3. Estrategia de Marketing
Grandes líneas estratégicas.
3.1.1. Valor diferencial.
3.1.2. La idea en la mente del consumidor.
3.1.3. Los Beneficios para el cliente.
3.1.4. Branding.
3.1.5. Estrategia de producto.
3.1.6. Estrategia de clientes.3.1.7. Estrategia de lanzamiento.
3.1.8. Estrategia de desarrollo.
Marketing Mix.
3.2.1. Política de producto y servicio.
3.2.2. Política de precios, descuentos y condiciones.
3.2.3. Política de distribución.
3.2.4. Política de promoción.
Investigación.
.
4. Estimaciones económicas.Previsión de Ventas.
Punto de equilibrio.
Resultados previstos.
5. Plan de acción.
Puntos clave.
5.1.1. Control.
5.1.2. Organización.
5.1.3. Implementación.
Plan de contingencias.
Plan de Marketing 1er. Ejercicio.

ANEXOS:
1. Previsión de Ventas (1er Ejercicio).
2. Previsión de Resultados (1er Ejercicio).
3. Presupuesto de Ventas yMarketing (1er. Ejercicio)
4. Previsión de Ventas (5 años).
5. Previsión de Resultados (5 años).

PLAN de MARKETING 2010-2015
1- Análisis de la Situación

1. Análisis de la situación

1. Empresa, marca y posición.
El avance significativo de la tecnología está a la vanguardia en estos últimos años, y para esto, se deben seguir ampliando los conocimientos en el área de Sistemas eInformática.
El centro de capacitación informática CECAPI se crea en enero del 2009, con la finalidad de capacitar en el área tecnológica y permitir que los conocimientos informáticos no sean un limitante para su desenvolvimiento profesional y estudiantil. Los cursos que se imparten en el centro están dirigidos a estudiantes, profesionales y público en general que busca ampliar sus conocimientos en elárea de Informática.
El plan de marketing de CECAPI para el año 2010 busca generar un incremento significativo en las ventas y beneficios de la empresa del último año. Se espera que este incremento se alcance a través de una mejora en precios, publicidad y distribución, el presupuesto del marketing requerido será un 10 por ciento más que el año anterior.

2. El mercado.

El predominanteavance de la tecnología, hace que se vea en la necesidad de ampliar los conocimientos en el área informática. A nivel de la ciudad de Quito existen pocos centros que brindan este servicio. En la grafica se puede observar cómo se han ido creando centros de capacitación informática entre los años 2004 y 2009:

[pic]

1. Características del mercado.

A nivel del mercado tecnológico, seha realizado una investigación de campo para recopilar información con respecto a los siguientes parámetros:

- Nivel de aprendizaje adquirido en colegios y universidades
- Nivel de enseñanza de parte de los profesores y catedráticos
- Conocimientos básicos de Computación

En la siguiente figura se muestran los resultados que arrojó la investigación:

[pic]
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