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FICHA TÉCNICA DE PRODUCTO Y/O SERVICIO
Nombre del producto
 EnergíaEléctrica
Procesoresponsable
 EDESUR DOMINICNA, S.A.
Descripción del producto y/o servicio
Distribución y comercialización de Energía Eléctrica en la Región Sur de la República Dominicana.
Característica de los clientes
Clientes industriales, comerciales, gubernamentales, residenciales, clientes no regulados yayuntamientos.
Especificaciones del producto
Límites de aceptación/rechazo
Frecuencia de medición
Responsable de medición o seguimiento
Cualidades
La energía eléctrica no es un recurso natural, es un bien que produce el hombre y que, por sus características físicas, no es posible almacenar sino que se genera y se consume de acuerdo a las demandas.
Mensual
OrganismoCoordinador
Diseño
N/A
N/A
N/ATecnología
Hoy en día, la generación eléctrica se lleva a cabo con centrales de menor tamaño y con tiempos menores para su construcción y montaje. La generación de electricidad se produce a partir de energéticos primarios como combustibles fósiles, el agua (a partir de hidroeléctricas), el Combustible nuclear o el calor geotérmico.
Semestral
Dirección de Distribución y la Gerencia de T&S EDESURCaracterísticasfísico-químicas
N/A
N/A
N/A
Condicionesclimáticas
 Las condiciones climáticas son variables no controladas por la empresa y que influye directamente en las instalaciones técnicas con la que se cuenta para la distribución de la electricidad. Para las temporadas ciclónicas, la empresa activa el plan de contingencia en su zona de concesión a fin de responder a cualquier problemaque se presente.
Semestral
Comité de Prevención de desastres y adecuaciones
Factoresambientales
N/A
N/A
N/A
Características de empaque, embalaje y almacenaje
N/A
N/A
N/A




PLAN HK EDESUR DOMINICANA, S.A.
MáximoResponsable:
Preparado:
Departamento: Planificación
Situación:
Dada la particularidad que presenta el sector de distribución de energía en República Dominicana,EDESUR se encuentra posicionado como líder del mercado por la condición de Monopolio Natural con la que cuenta, teniendo un universo de 1,200,000 usuarios (clientes = 47,5% y no clientes = 52,5%) conectados a sus redes.Las pérdidas técnicas, situadas en un 22% (equivalente a 12,782Km de redes eléctricas),y las no técnicas,situadas en un 16% (equivalente a 630,000 usuarios), han sido históricamenteelevadas y con una tendencia hacia el incremento, por lo que es necesario de eficientizar la contratación de nuevos clientes, adecuar la gestión de cobros y eliminar el mal estado de las redes, puesto que todas estas variables inciden directamente en la situación económica de la entidad.
Objetivo
No.
Estrategia
No.
Medidas y Metas
Disminuir al 30% las pérdidas técnicas y no técnicas para elaño 2013(distribuido en 17% y 13% respectivamente).
1

Implementar el proyecto “Adecuación de Líneas y Mejora de la Calidad de Suministro Eléctrico”en toda la concesión geográfica de la empresa en el año 2013. (Guitze Rodríguez)
1.1
Elevar la calidad, eficiencia y disponibilidad del servicio eléctrico incrementando el acondicionamiento de las redes eléctricas de 45,318Km (78%) a 48,223Km (83%)durante el año 2013. (Dism. Pérd. Técnicas 5%).

T1: 79,2%; T2: 80,6%; T3: 81,8%; T4: 83%
(T1: 20,8%; T2: 19,4%; T3: 18,2%; T4: 17%)


2

Regularizar y fiscalizar la contratación de 132,000 nuevos clientes para ser introducido al sistema energético en el año 2013. (Kelvin Reyes).
2.1
Elevar la efectividad de contratacionesproducto de las pérdidas NO técnicas de un 47,5% al 58,5% (11%)en el año 2013 (Dism. Pérd. NO Técnicas  3%).

T1: 50,4%; T2: 53,0%; T3: 55,6%; T4: 58,5%
(T1: 15,2%; T2: 14,5%; T3: 13,8%; T4: 13%)
Medidas y Metas




% Pérdidas
Clientes




T4: 30,0%
∆F = 0,702MM




T3: 32,0%
∆F = 0,667MM




T2: 33,9%
∆F = 0,636MM




T1: 36,0%
∆F = 0,605MM




T0: 38,0%
∆F = 0,570MM





PLAN HK EDESUR DOMINICANA, S.A....