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La siguiente evaluación tiene por objeto que usted demuestre los conocimientos adquiridos en el transcurso de la presente asignatura. Por lo que le solicitamos responder a cada una de las preguntasplanteadas, con la mayor claridad y precisión posible, para facilitar su posterior revisión.
Instrucciones:
Esta prueba cuenta con 3 preguntas, cada una de ellas posee un puntaje de 2 puntos.Esta prueba es de carácter individual, cualquier sospecha o intento de copia, será calificado con nota 1,0 tanto para quien copió como para quien se dejó copiar, además se aplicarán las sanciones queestablece el programa.

Las respuestas no deben superar los 2.000 caracteres (con espacio), y la letra a utilizar debe ser Times New Roman 12.

Nota: Para observar el número de caracteres enOffice dirigirse a la sección “Revisar” y pinchar el ícono “Contar Palabras”

1. A continuación se presentan una serie de afirmaciones, de las cuales usted debe discriminar entre verdaderas y falsas.En caso de que la afirmación que se da sea falsa, debe justificar su respuesta. (2 puntos)

1.1- Hemos presenciado con el paso de los años, distintas etapas que nos explican la evolución delconcepto de Calidad, por esto, es importante señalar que la etapa de Aseguramiento de la Calidad se caracteriza por satisfacer tanto a clientes externos como internos, mejorando continuamente y unaalta competencia.
Respuesta: Considero que es Verdadero.

1.2- En una conversación entre consultores y directores se llegó a la conclusión de que los únicos factores que podrían influir en los malosresultados en la elaboración de productos de la empresa X es justamente la mala elaboración, procesos internos y su mano de obra, por lo que para producir cambios se debe cambiar esos aspectos y laempresa funcionará a la perfección ¿Qué opina al respecto?

Respuesta: Considero que es falso. Debido a que la cadena de producción y los resultados finales en la comercialización, no sólo depende...
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