Poka Yoke

9 P’S DE LA MERCADOTECNIA


La admón. de los recursos que a través de un proceso de fabricación, que serán transformados en productos, bienes y servicios (tangibles o intangibles) que satisfagan (tiempo de entrega, durabilidad, costo, confiabilidad, seguridad, calidad, durabilidad, velocidad de respuesta, respaldos, diseño, tecnología, resistencia, uso, manejo, ergonómico, reutilizable, sabor,posiciones de la unidad de negocio) las necesidades del consumidor.

Marketing es DIFERENCIACIÓN.

El que tiene información tiene poder de decisión…..
Dentro de una comercializadora, se puede tener personas físicas con actividad empresarial, los cuales fungen como representantes.
Ventajas de estar dado de alta como persona física con actividad empresarial (honorarios): no cobro aguinaldo,antigüedad, gasolina, mantenimiento, estás junto al cliente para dar couching, das servicio y comercialización

RECURSOS HUMANOS:
• Conocimiento, con una proyección, dimensión que mañana lo voy a meter como capital intelectual. (catedrático, asesor, doctorado, etc.).
• Habilidades, que desarrollas, de comunicación, integración, de saber escuchar, de respeto a la opinión, integración denegocios, habilidad de negociación.
• Destrezas, es capital, administración. Si tengo destrezas las pongo al alcance de la marca, del departamento, se hacen multihabilidades. Lo que te hace diferente a los demás.
• Idiomas, muy usual. Ver anexo de: Los idiomas de la UE. Los idiomas usuales en los países, por lo general creemos que es el inglés el que se maneja a nivel mundial.
• Experiencia,• Capacitación,
• Actualización, estar preparado con actualizaciones en tu área. Lo que puedes ofrecer a tu cliente para ser el mejor “facilitador”.
• Nivel académico, te permite una visión diferente
• Capacidad Intelectual
• Sistemas
• Capacidad negociadora


RECURSOS FISICOS:
• Capacidades, instalada, de producción y capacidad financiera. Tres almacenes sin costo: fabricante,distribuidor y mi empresa que es a consignación, cuando lo que se consume es lo que se gasta)
Los almacenes sin costo generan el posicionarte en el mercado, una permanencia en el mercado, confiabilidad (por ejemplo, generando OC abiertas,) generan desarrollo de mercado a través de benchmarking (intercambio de información) (a través de asociaciones por ejemplo, CANACO, etc.)
• Instalada
•Producción
• Respuesta
• Maquinaria, equipos innovadores, ID&I: investigación, desarrollo e innovación.

Etapa de la vida del producto:
Inicio
Crecimiento
Desarrollo
Reingeniería

Cuando está en la cima la etapa del producto, se lleva a cabo la sinergia (que se da cuando ya conoces al cliente), que es cuando se aplica reingeniería, proveedores a crédito, tenemos información para podercambiar los productos de acuerdo a las necesidades del cliente, rediseño, agregar el plus a mi producto, gustos y preferencias (satisfactores), que se usa, traspaso de negocio (que se quitaron con las franquicias que nos da: status, experiencia)

La I.P. (iniciativa privada o libre empresa) nos va a dar negocios emprendedores, o sea, dentro de una franquicia tienes que rendir cuentas y seguir unlineamiento del negocio, en cambio como Iniciativa Privada yo tengo que emprender un servicio o producto para satisfacer al cliente.

Es lo que debe de ofrecerse en los productos:
Características
Especificaciones
Cualidades




LCCCTD:
Lectura: la lectura nos genera: (una va ligada a la otra)
Conocimiento
Cultura
Criterio
Toma de decisiones (se puede soportar o sostener unaconversación, dar un punto de vista, etc.)



Información de mercado:
Competencia, se tiene que determinar en donde está la competencia, se tiene que hacer un análisis de la competencia, saber si es en la materia prima, materiales de empaque, producto, etc. en donde tenemos la competencia de los productos. Detectar en cual área es en la que yo soy fuerte. Buscar cual es mi diferencia ante los demás...