Políticas Generales - Centro De Datos

POLÍTICAS GENERALES
CENTRO DE DATOS INFOTEC

Vigentes a partir del 6 de junio del 2012.



Reglamento dentro del Centro de Datos

Antes de ingresar
• Todo el personal externo o interno a esta área deberá portar el gafete proporcionado por el Centro de Datos en un lugar visible.

• Con la intención de brindar todas las facilidades y el apoyo correspondiente para el acceso al Centrode Datos, las solicitudes deben enviarse cuando menos con un día hábil de anticipación. En caso de tratarse de incidentes se dará acceso inmediato. En ambos casos deben ser solicitadas a la MSI.


• Toda persona que solicite el ingreso al Centro de Datos deberá enviar por correo electrónico el Plan de Trabajo, especificando; actividades, equipos, ubicación y el tiempo aproximado de cada una delas actividades a realizar.

• Para evitar que se sobrepongan varias actividades en una misma área, estas deberán estar programadas con el personal de Centro de Datos.

• Para salvo guardar la integridad de la infraestructura del Centro de Datos no se permite a ninguna persona sin distinción la realización de actos que atenten contra la misma, por lo que queda estrictamente prohibido:
Elingreso de Líquido y Alimentos en cualquier presentación.
o Introducir armas e instrumentos punzo cortantes, con excepción de las herramientas que se utilicen estrictamente para ese fin dentro del Centro de Datos.
o Tomar Fotografías y Video
o Fumar, absteniéndose con ello de introducir cigarros, cerillos y encendedores.

• No se permite el ingreso de cajas de cartón al interior del Centro deDatos, por lo que el equipo que sea trasladado para su hospedaje o utilización, deberá desembalarse antes de ingresarlo.

• Es responsabilidad de toda área con accesos al Centro de Datos, prevenir el ingreso de personal no autorizado.


• Es responsabilidad de toda persona con acceso evitar que personal no autorizado entre al Data Center aprovechando la puerta abierta.

• Toda visitadurante su estancia debe registrar la hora de entrada y la salida misma que se solicita en la bitácora correspondiente y que se encuentra disponible en la entrada principal del Centro de Datos.


• Es responsabilidad de cada persona que se registra para solicitar el acceso, cumplir con el reglamento mismo que deberá leer en la parte posterior de la hoja de registro asumiendo que al firmar, asientecon el cabal cumplimiento durante su estancia dentro del Centro de Datos.

• Para mantener la operatividad de temperatura y humedad en condiciones óptimas del Centro de Datos se limitará la entrada de personal laborando en un mismo tiempo a un máximo de10 personas. Se dará orden de prioridad a los incidentes.

• Solo personal de Centro de Datos está autorizado para activar o desactivar lapuerta principal de acceso al Centro de Datos.

• El Centro de Datos se reserva el derecho de permitir o restringir el acceso al Centro de Datos con la única intención de salvo guardar la integridad de la infraestructura de INFOTEC.

• Solo se permitirá el acceso al Centro de Datos a 2 personas por cliente o área. En caso de requerir más personal para realizar actividades, se deberá esperar a quelos primeros concluyan para continuar la labor. Si es imprescindible la presencia de más personal, se deberá justificar su ingreso.

En el interior

• Todos los gabinetes se encuentran cerrados con llave, por lo que de ser requerida la apertura de alguno, deberá solicitar al personal de Centro de Datos el acceso al mismo y dejar en resguardo el gafete o su identificación oficial. El visitantenotificará al personal autorizado del Centro de Datos la conclusión de sus actividades para que sea éste quien verifique las condiciones en que se encuentra el gabinete y proceda a su cierre, de cumplirse satisfactoriamente el término de las actividades le será devuelto el gafete.

• Si se detecta alguna anomalía en el área o en el gabinete a trabajar, se deberá de reportar inmediatamente al...