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¿QUÉ ES ASFI?

¿Cuáles son sus principales
funciones?
Proteger los ahorros colocados en las entidades de
intermediación financiera autorizadas, fortaleciendo
la confianza del público en el sistema financiero
boliviano.

Programa de Educación Financiera

La Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero
(ASFI), es una institución de derecho público y con
jurisdicción en todo el territorionacional, encargada de
regular, controlar y supervisar los servicios financieros
prestados por las entidades financieras, incluyendo
aquellas que participan en el mercado de valores. Por lo
tanto, es la entidad encargada de regular y supervisar la
actividad de entidades como el Banco Nacional de
Bolivia S.A.

ASFI
Autoridad de Supervisión del Sistema Financiero

Derechos y Obligaciones
del UsuarioFinanciero
AUTORIDAD DE
INTERMEDIACIÓN DEL
SISTEMA FINANCIERO (ASFI)

PARTE I

La ASFI fue creada en el marco de la nueva Constitución
Política del Estado mediante Decreto Supremo N° 29894
del 7 de mayo de 2009, en reemplazo de la
Superintendencia de Bancos y Entidades Financieras
(SBEF), y asumiendo las funciones de supervisión de las
entidades que participan en el Mercado de Valores.

¿Cómodesarrolla sus
actividades de supervisión?

Promover el acceso universal a los servicios
financieros.

Asegurar que las entidades financieras proporcionen
medios transaccionales financieros eficientes y
seguros, que faciliten la actividad económica y
satisfagan las necesidades financieras del consumidor
financiero.

ASFI realiza una supervisión preventiva e integral,
mediante un proceso continuo devigilancia de
todas las actividades que realizan las entidades
financieras.

Controlar el cumplimiento de las políticas y metas de
financiamiento establecidas por el órgano Ejecutivo
del nivel central del Estado.

Esta labor se lleva a cabo con un enfoque de
riesgos dirigido a evaluar la forma en que las
entidades administran los riesgos que conlleva la
prestación de sus servicios.

Proteger alconsumidor financiero e investigar
denuncias en el ámbito de su competencia.

El proceso de supervisión se desarrolla a través de
dos tipos de control:

Controlar el financiamiento destinado a satisfacer las
necesidades de vivienda de las personas,
principalmente la vivienda de interés social para la
población de menores ingresos.

Análisis de gabinete que se realiza en la ASFI.
Visitas de campo que serealiza en la entidad.

Promover una mayor transparencia de información
en el sistema financiero, como un mecanismo que
permita a los consumidores financieros de las
entidades supervisadas acceder a mejor información
sobre tasas de interés, comisiones, gastos y demás
condiciones de contratación de servicios financieros
que conlleve, a su vez, a una mejor toma de
decisiones sobre una base másinformada.

LAS TAREAS ESENCIALES
DE ASFI SON:
EMITIR NORMAS para regular las actividades
de intermediación financiera y de valores.
SUPERVISAR el cumplimiento efectivo de
dichas normas por parte de las entidades de
intermediación financiera que se encuentran
bajo el ámbito de control y regulación.

¿Qué carácter tienen las
normas que emite?

El marco normativo tiene carácter prudencial y
estáorientado a:
Evitar que las entidades financieras incurran en
riesgos excesivos que pongan en peligro los
ahorros del público y la estabilidad del sistema.
Proteger los derechos de los consumidores
financieros y promover la prestación de servicios
de óptima calidad por parte de las entidades
financieras.

CENTROS DE CONSULTA
ASFI dispone de centros de consulta que le permiten al
público en generalacceder a servicios de:

1

Orientación, información y atención de
todas las consultas que tengan los
clientes y usuarios con relación a los
servicios que prestan las entidades
financieras supervisadas por ASFI.

Atención de los reclamos recibidos por
las entidades financieras supervisadas
y por ASFI.

3

Los
servicios
del
Centro de Consultas
de ASFI son gratuitos
y están al alcance de
todos los...