PORQUE DEBO DE REALIZAR REPORTES
Páginas: 4 (809 palabras)
Publicado: 18 de octubre de 2015
¿POR QUÉ DEBO
REALIZAR
REPORTES?
• BITÁCORA DE SERVICIO
• REPORTE DE INCIDENTE
10/19/15
¿PORQUE DEBO DE REALIZAR REPORTES ?
•
•
•
•
1- PARA INFORMAR: AL COMUNICARNOS POR ESCRITO REDUCIMOS LASPOSIBILIDADES DE MALENTENDIDOS Y ERRORES.
2- PARA REGISTRAR: NINGUNA MEMORIA ES PERFECTA, LOS DATOS
IMPORTANTES PUEDEN SER OLVIDADOS FÁCILMENTE SI NO SON
REGISTRADOS.
3- PARA DEMOSTRAR VIGILANCIA: ALREGISTRAR LOS INCIDENTES
DEMOSTRAMOS AL SUPERVISOR Y AL CLIENTE EL TRABAJO QUE
ESTAMOS REALIZANDO.
4- PARA AUTO PROTEGERSE: ES NECESARIO PROBAR QUE HEMOS
PRESENCIADO UN HECHO TOMADO ALGUNA ACCIÓN ONOTIFICADO A LA
AUTORIDAD PERTINENTE.
Reportes
Reportes de l Cedis
Oxxo Mexico,
Azcapotzalco
AL PREPARAR UN INFORME ESCRITO TOMA EN CUENTA LO SIGUIENTE
•
1-UTILIZA UN LENGUAJE SENCILLO QUE TODOMUNDO PUEDA ENTENDER.
•
•
•
2- ESCRIBE COMPLETO Y EN FORMA CORRECTA LOS NOMBRES PUESTO Y
DIRECCIONES DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS EN LOS REPORTES. (según aplique)
•
•
•
El compañero procede a su 26
Elcompañero Juan Gonzalez Procede a comer.
Autorizo C.H.
Autorización José López Granados ( Capital Humano).
3-PREPARA EL REPORTE EN EL ORDEN CRONOLÓGICO DE LOS EVENTOS Y HORA
DE LOS HECHOS.
•
•12:38 Reporta el Sr. Israel Domínguez (Almacén) que Jesús Hernández López (Almacén) se resbalo y callo de la tarima,
13:10 ingresa ambulancia de la cruz roja 123, para trasladar al lesionado la clínica23
AL PREPARAR UN INFORME ESCRITO TOMA EN CUENTA LO SIGUIENTE
•
4- NO DIVAGUES, ESCRIBE PÁRRAFOS CORTOS CON
LOS PUNTOS ESPECÍFICOS.
•
REPORTE DE
INCIDENTE
BITÁCORA
•
•
•
12:38 Comenta el señorIsrael Domínguez del área de almacén que el
compañero que esta a su cargo Jesús Hernández al estar bajando las
canastillas que esta en el rack 3 pasillo 1 sufre una caída ya que el piso
esta mojadorompiéndose el brazo del lado izquierdo, es cuando llega con
el compañero y lo revisa, llama a caseta de seguridad y pide que se llame
a la ambulancia ya que el compañero esta con una fractura en el...
REALIZAR
REPORTES?
• BITÁCORA DE SERVICIO
• REPORTE DE INCIDENTE
10/19/15
¿PORQUE DEBO DE REALIZAR REPORTES ?
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•
1- PARA INFORMAR: AL COMUNICARNOS POR ESCRITO REDUCIMOS LASPOSIBILIDADES DE MALENTENDIDOS Y ERRORES.
2- PARA REGISTRAR: NINGUNA MEMORIA ES PERFECTA, LOS DATOS
IMPORTANTES PUEDEN SER OLVIDADOS FÁCILMENTE SI NO SON
REGISTRADOS.
3- PARA DEMOSTRAR VIGILANCIA: ALREGISTRAR LOS INCIDENTES
DEMOSTRAMOS AL SUPERVISOR Y AL CLIENTE EL TRABAJO QUE
ESTAMOS REALIZANDO.
4- PARA AUTO PROTEGERSE: ES NECESARIO PROBAR QUE HEMOS
PRESENCIADO UN HECHO TOMADO ALGUNA ACCIÓN ONOTIFICADO A LA
AUTORIDAD PERTINENTE.
Reportes
Reportes de l Cedis
Oxxo Mexico,
Azcapotzalco
AL PREPARAR UN INFORME ESCRITO TOMA EN CUENTA LO SIGUIENTE
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1-UTILIZA UN LENGUAJE SENCILLO QUE TODOMUNDO PUEDA ENTENDER.
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2- ESCRIBE COMPLETO Y EN FORMA CORRECTA LOS NOMBRES PUESTO Y
DIRECCIONES DE LAS PERSONAS INVOLUCRADAS EN LOS REPORTES. (según aplique)
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El compañero procede a su 26
Elcompañero Juan Gonzalez Procede a comer.
Autorizo C.H.
Autorización José López Granados ( Capital Humano).
3-PREPARA EL REPORTE EN EL ORDEN CRONOLÓGICO DE LOS EVENTOS Y HORA
DE LOS HECHOS.
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•12:38 Reporta el Sr. Israel Domínguez (Almacén) que Jesús Hernández López (Almacén) se resbalo y callo de la tarima,
13:10 ingresa ambulancia de la cruz roja 123, para trasladar al lesionado la clínica23
AL PREPARAR UN INFORME ESCRITO TOMA EN CUENTA LO SIGUIENTE
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4- NO DIVAGUES, ESCRIBE PÁRRAFOS CORTOS CON
LOS PUNTOS ESPECÍFICOS.
•
REPORTE DE
INCIDENTE
BITÁCORA
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12:38 Comenta el señorIsrael Domínguez del área de almacén que el
compañero que esta a su cargo Jesús Hernández al estar bajando las
canastillas que esta en el rack 3 pasillo 1 sufre una caída ya que el piso
esta mojadorompiéndose el brazo del lado izquierdo, es cuando llega con
el compañero y lo revisa, llama a caseta de seguridad y pide que se llame
a la ambulancia ya que el compañero esta con una fractura en el...
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