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Proceso de negocio de la mercería

Venta al menudeo de hilos, estambras, agujas, listones, botones, material de manualidades, etc. Los elementos importantes del negocio identificados son:

• Valoragregado. Proporcionando todos los insumos necesarios a los clientes para sus labores de costura, en un solo lugar y con las cantidades suficientes.
• Traspaso o flujo. Los productos son entregados alos clientes.
• Control. Los materiales son de calidad debido a la selección de proveedores.

Procesos en la mercería

De acuerdo a la descripción del caso, los procesos realizados en la mercería son:• Recepción en bodega.
• Almacenamiento en bodega.
• Entrega de mercancía.
• Venta de mostrador.
• Realización de pedidos.
• Oferta de nuevos productos.
• Comunicación con proveedores.

Beneficios deimplementar las TI en la mercería

Los principales beneficios de utilizar las tecnologías de información en la mercería son la automatización del control de reportes y ordenes de trabajo, llevar unregistro preciso de las actividades y agenda diaria de trabajo, comunicación precisa y rápida entre los integrantes del equipo de trabajo y los proveedores, incluso podría utilizar sistemas para elanálisis de datos y generación de estadísticas para la toma de decisiones por parte del administrador.

Recomendación de sistemas de información

• Sistema de apoyo a la toma de decisiones, sería deutilidad para estandarizar y gestionar la organización de tiempos de la mercería.
• Sistemas de procesamiento de transacciones. Sería utilizado para registrar pagos y capturar información en un sistemacentralizado, logrando una respuesta rápida, confiable e inflexible en el modo de trabajo, para garantizar seguridad en la captura de la información de las ventas realizadas.
• Sistema de informacióngerencial. Sería utilizado para analizar la información capturada por el sistema de procesamiento de transacciones, con lo que se podría tomar decisiones basado en información confiable generada en...