Position paper

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FORMULACION ESTRATEGICA
*POSITION PAPER – INDICES DE GESTION*, CAPITULO*S* 1* *A 4
ANALISIS CRITICO DEL DOCUMENTO
Normalmente en nuestras compañías se llevan de manera separada los procesosde planeación estratégica y la definición de los presupuestos anuales, de tal manera que ambos ejercicios no son consecuentes, terminando así finalmente como prioridad la revisión del avance ydesempeño de la compañía con base al presupuesto y dejando a un lado todo lo relacionado con el desarrollo de la estrategia.
Llama la atención del documento la explicación clara de donde nace lo que sonhoy en día los Sistemas de Medición de Gestión SIMEG: Una combinación de la Administración por objetivos, la relevancia de la gestión de procesos e indicadores del Total Quality Management, el CuadroIntegral de Maisel, La Pirámide de Resultados y el Sistema de costeo ABC. Posteriormente se tiene la integración de estos elementos en el modelo propuesto por Norton y Kaplan: el Balanced Scorecard.El libro da especial énfasis a la operacionalización de la estrategia, proceso que considero de mayor complejidad y que más dificultad presenta a las empresas, considerando que son pocas las quellegan a este punto. Se presenta de manera detallada el desarrollo de la estrategia hasta el nivel operativo, haciendo mucho énfasis en la medición de la gestión a nivel estratégico, táctico y operativo.APRENDIZAJES RELEVANTES
En las organizaciones del siglo XX se medía la táctica, para lo cual los indicadores financieros eran suficientes. Hoy en día las organizaciones necesitan nuevossistemas de evaluación de la gestión, específicamente diseñados para medir la estrategia, más no la táctica.
De todas maneras, los indicadores financieros tienen como característica el queson el resultado del desarrollo de un proceso y por lo tanto son datos tardíos en el sentido de que son conocidos luego de ocurrir las acciones pasadas. Con esto se puede caer en el error de...
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