Practicas Estandar

TRABAJO EXTRACLASE # 2, CURSO DEL INA, TECNICO EN CONTROL DE CALIDAD.
SEGUNDO MODULO: PRUEBAS DE CALIDAD.
PROF: CARLOS PERAZA.
BERNAL MURILLO ZAMORA.
PROCESO DE LA COMUNICACION
1-) La comunicación se puede describir, esquemáticamente, como una cadena que pone en relación a un emisor (o remitente) con un receptor (o destinatario) por medio de un procedimiento físico (canal).Elnivel de entendimiento entre los dos sujetos de una comunicación depende de la homogeneidad entre ellos (mismo lenguaje, cultura, perfil psicológico, gustos, etc.) y de la posibilidad de preguntar dudas o pedirse mutuamente aclaraciones para cada dato confuso que se introduzca en la cadena.
En el proceso de la comunicación existe una perdida de información desde quien recibe y desde quien emite.Se piensa decir un 100%, se trasmite un 80 %, se recibe un 60%, se interpreta un 50 % y ¿cuánto de esto aceptará y pondrá en práctica el receptor?
Los problemas fundamentales están en:
* NO DIJE TODO LO QUE QUERIA DECIR.
* NO OYÓ TODO LO QUE DIJE.
* NO ESCUCHÓ TODO LO QUE DIJE.
* NO COMPRENDIO LO QUE DIJE.
* LO COMPRENDIO PERO NO LO ACEPTA.
* NO RETIENE TODO LO QUEACEPTA.
2-) TIPOS DE COMUNICACION:
* Comunicacion oral.
* Comunicacion escrita.
* Comunicacion no verbal.
* Comunicacion cruzada.
* Comunicacion desendiente.
* Comunicacion asendente.
3-) TIPOS DE COMUNICACION HACIA ABAJO:
* Procedimientos.
* Discursos
* Altavoces.
* Rumores.
El mas utilizado en mi empresa son los procedimientos escritos o instrucciones….4-) PROBLEMAS DE LA COMUNICACION HACIA ARRIBA:
El flujo es limitado con frecuencia por los gerentes en la cadena de la comunicacion que flitran los mensajes y no transmiten toda la informacion particularmente de noticias desfavorables para los jefes.
-Recomiendo la comunicacion oral directa y presonalizada para la toma de desiciones, buscar ayuda con las personas que se ven afectadas coneste problema para escalar los problemas en equipo.
5-) VENTAJAS Y DESVENTAJAS DE LA COMUNICACION ORAL Y ESCRITA:
COMUNICACION ORAL ,VENTAJAS:
* Respuestas inmediatas.
* Elemental y economica.
* Abierta para todos.
* Nos permite la correccion inmediata del mensaje emitido.
* Nos permite reconoser a las persanas.
DESVENTAJAS:
* N o todas las personas tienen la mismaidea.
* No todas las personas tienen ganas de escuchar.
* No permite transmitir gratificaciones mentales nitidas.
* Posee una cobertura limitada.
* Es de corta diuracion.

COMUNICACION ESCRITA, VENTAJAS:
* Tiene permanencia.
* Reflexion antes de escribir.
* Se registra la informacion.
* Es fuente de consulta.
DESVENTAJAS:
* No hay retroalimentacion inmediata.* Puede haber una interpretacion equivoca del mensaje.
* Baja el nivel de interdependencia.
* Fomenta el aislamiento

6-) Para mi el proceso de comunicacion es todos aquellos medios diferentes que utilizamos en nuestro diario vivir para cumunicarnos con otras personas.
La importancia de esto en la organizacion es que con forme pasa el tiempo y vamos aumento nuestrps conocimientospara comunicarnos lo implementamos en nuestro trabajo hacciendo mas facil la tarea de transimitir el mensaje asi como el medio efectivo para lograrlo.
7-) La comunicacon es muy importante para el ser humano ya que con esta podemos expresar nuestros sentimientos, emosiones a un nivel de conocimiento de las demas personas que nos rodean y asi hacernos notar en nuestro dia a dia.
8-) El modelodecomunicacion de mi empresa esta basado en utilar el medio mas efecivo para que todas las personaas tengan las repuestas necesarias en el momento justo y enfrentar las diferentes situaciones de los presentes de una forma clara y eficiente.
9-) BARRERAS DE LA COMUNICACION:
* AMBIENTALES: Estas son las que nos rodean, son impersonales, y tienen un efecto negativo en la comunicación, puede ser...