PRE VENTA 2

UNIVERSIDAD TECNOLOGICA DEL PERU
“Año de la Promoción de la Industria Responsable y
​
del Compromiso Climático”

TALLER DE SISTEMAS DE INFORMCION

TEMA

:

PREVENTA
​

DOCENTE

:

REYNA MONTEVERDE, Tino Eduardo

ALUMNOS

:​

​ANDIOTTI GUTIERREZ, Nilda Rosa (1020463)
C
GONZALES LIJARZA, Kevin Keyer (1020658)
LOPEZ HUAYNATES, Alan (0912228)

AULA

HORARIO

: A 1101

:

PERIODO
ACADEMICO :​IERCOLES 16:30 – 20:00
M
MIERCOLES 20:15 - 22:30

2014 – 1

LIMA – PERU
2014

Pre Venta
Concepto
Conjunto de prestaciones y servicios que se ofrece a los consumidores antes de la venta.
Propicia la demanda de nuevos productos y ofertas interesantes. Además provee a la
organización de información valiosa sobre las preferencias del consumidor.
La ​
Pre Venta​
ayuda a la organización en el Análisis demercados (clientes potenciales, entorno,
competencia, etc.). Ayuda también en el Análisis del producto o servicio.

Gestión de Pre Venta
Le permite llevar todas las oportunidades en una única base de datos. Soluciones de
seguimiento de oportunidades antes de la compra hacen que sea fácil para el marketing y las
ventas realizar un seguimiento del estado de todas las oportunidades de ventas. Laplanificación
y seguimiento a las preventas simplifica el proceso de gestión de clientes potenciales y ayuda a
las organizaciones a incorporar la totalidad de su equipo de ventas, desde directores de venta,
representantes de ventas, distribuidores, corredores y agentes. La Gestión de Pre ventas puede
medir la eficacia de cada programa.

Misión
La solución ​
Gestión de Pre Venta​
proporcionara a lascompañías la capacidad para construir
procesos centrados en el cliente, permitiendo brindar un mejor servicio a menor costo. La
arquitectura abierta de la solución estará diseñada para permitir a los clientes alcanzar el mayor
rendimiento posible de las aplicaciones y de cualquiera otra aplicación que esté integrada a los
procesos conectados. Permitiendo a las organizaciones centrarse en los clientes y ensus
requerimientos.
La solución ​
Gestión de Pre Venta​
el Área de Ventas podrá: Identificar de forma efectiva nuevos
clientes y sus preferencias, Afianzar la confianza de los clientes actuales e incentivar la compra
de nuevos productos, Diseñar campañas exitosas y medir sus resultados.

Visión Informática
La solución ​
Gestión de Pre Venta​
ayudara a la organización a crecer, ingresando a nuevosmercados de forma segura, mediante la identificación de nuevos clientes y sus preferencias y
afianzando la relación con sus actuales clientes.

Procesos de Preventa
1. Anuncie su Negocio, Publique su negocio mediante campañas publicitarias.
2. Las personas buscan en Google, dan click en su anuncio.

3. Capturar Clientes Potenciales. Los prospectos llenan formas, lo que generan un prospecto deventa.
4. Seguimiento del Cliente. Hacer llamadas, envía mail y actualizar en estatus del prospecto de
venta. Nunca perder una Oportunidad.
5. Convertir el prospecto en un Cliente. Actualizar información.
6. Gestionar la relación con su cliente. Construir y mantener relaciones sólidas y duraderas con
su cliente.

Funciones
Funciones del Sistemas de ​
Gestión Pre Venta
●
●
●
●
●

Función: Atención yregistro de llamadas. (Telecalling, Call Center)
Función: Auto Registro de clientes potenciales.
Función: Estimación de Costos plana. (Cotizaciones, lista de precios, descuentos)
Función: Seguimientos. ( Registrar Oportunidades de Venta)
Función: Administración de Campañas y Promociones

EVENTOS
Sistemas de ​
Gestión Pre Venta
Función: Atención y registro de llamadas. (Telecalling, Call Center)Evento: Registrar datos del cliente potencial
Evento: Registrar artículos de interés
Evento: Registrar preferencias

Función: Estimación de Costos. (Cotizaciones, lista de precios, descuentos)
Evento: Consultar lista de precios
Evento: Estimar precio total

Función: Administración de Campañas y Promociones
Evento: Registrar Campaña
Evento: Registrar Artículos en campaña
Evento: Registrar...