Preguntas clave soporte tecnico
Páginas: 7 (1604 palabras)
Publicado: 21 de marzo de 2013
Memoria Cache
Utiliza la memoria RAM. Son volátiles, aumenta la velocidad, se encuentra en el CPU.
Memoria Flash
No son volátiles, se pueden borrar y reescribirse.
Memoria ROM
Son solo de lectura, fue sustituida por la Memoria Flash.
Memoria RAM
Es la que se encarga del funcionamiento correcto de la Pc, la capacidad en la velocidad.
POST
Prueba el diagnostico, chequea elproceso de encendido, muestra todo lo que esta instalado en la Pc.
NTLDR
Inicio de Windows NT. Su funcionalidad es por 2 componentes Windows.exe y el Windows boot manager. Requiere de 2 archivos: NTLD (el programa en si mismo) y el boot.ini (configuración para el Menú de Buteo)
BIOS
Es un Mini Sistema Operativo, arranca el computador.
21) ¿Cuáles son los Sistemas Operativos que soportaPartitionMagic?
Windows 95b a, Windows 98 SE, Windows Me, Windows NT 4.0, Workstation con Service Pack 6a aplicado, Windows 2000 Professional, Windows XP.
22) ¿Cuáles son los Procesadores y su Mínima velocidad que se necesita para instalar PartitionMagic?
Pentium a 150 MHz o Compatible. Pentium a 233 MHz o Compatible.
32) ¿Cuáles son las Características de Paragon Partition Magic 8.0?
Copia,mueve particiones, Copia el disco duro completo a otro disco duro, Soporta discos duros de gran tamaño (más de 80 GB), es capaz de trabajar con discos duros vía USB, soporta nombres de fichero largos, cambia el tamaño de la partición sin pérdida de datos (FAT, FAT32, FAT32x, NTFS y Ext2FS)
33) ¿Qué tipo de Formato soporta Paragon Partition Magic 8.0?
NTFS, FAT16, FAT32, Ext 2FS, Ext 3FS,Linux Swap, HPFS
34) ¿Qué tipo de Requisitos necesita para instalar Paragon Partition Magic 8.0?
Procesador Pentium o superior 16 MB de RAM CD-ROM de velocidad 2x Sistemas operativos: Win95, Win98, WinNT, Win2000, WinME, WinXP. Idioma Español.
38) ¿Cuál seria la utilidad de Paragon Software Group?
Para crear las particiones del disco con mayor facilidad y distribución del espacio en disco yparticionar el disco sin formatearlo en su totalidad.
41) ¿Cuál es la Definición de SCSI “escosi?
(Small Computer System Interface). Interfaz estándar para transferencia de datos entre periféricos en el bus de la computadora. Tanto la placa madre como el dispositivo deben soportar y disponer de un controlador SCSI. Este sistema desaparece y lo sustituye el SATA.
48) ¿Mencione las utilidadesqué nos ofrece la Herramienta BootCD Hiren’s?
• es un CD de arranque
• hacer análisis, la recuperación y la fijación de su ordenador
• problemas para acceder a Internet
• herramientas de particionado, backup, recuperación y BIOS/ CMOS.
• Analiza el disco duro está dañado físicamente
• Con el contenido en el CD, se puede utilizar para reparar equipo en el disco duro.
• las infecciones devirus
• particiones
• la recuperación de contraseñas
• recuperación de datos
49) ¿Para que nos sirve Herramienta Windows XP Mini de BootCD Hiren’s?
Para eliminar un virus y el uso de una gran colección de herramientas de HBCD, elija la opción Mini Windows XP. Una versión simple de Windows XP se cargará en el equipo.
52) ¿Qué es el Pendrive XBoot?
Es una herramienta portable que no seinstala en la plataforma de trabajo.
58) ¿Mencione las utilidades qué nos ofrece la Herramienta Driver Genius?
• Es una herramienta de gestión de controladores que te permite administrar de forma integral los controladores del sistema.
• Realizar diagnósticos de los dispositivos de hardware que utilices.
• Hacer una copia de seguridad de todos los controladores instalados en tu sistema,comprimida en un archivo ejecutable EXE.
• Actualizar los controladores a través de Internet para tener siempre la última versión.
• Incluye además dos utilidades con con las que se obtienen más detalles sobre tu sistema (procesador, memoria, unidades de disco.
60) ¿Menciona que otras aplicaciones te permiten respaldar los Drivers?
La Aplicación N-Lite sirve para unir XP que no reconoce los...
Utiliza la memoria RAM. Son volátiles, aumenta la velocidad, se encuentra en el CPU.
Memoria Flash
No son volátiles, se pueden borrar y reescribirse.
Memoria ROM
Son solo de lectura, fue sustituida por la Memoria Flash.
Memoria RAM
Es la que se encarga del funcionamiento correcto de la Pc, la capacidad en la velocidad.
POST
Prueba el diagnostico, chequea elproceso de encendido, muestra todo lo que esta instalado en la Pc.
NTLDR
Inicio de Windows NT. Su funcionalidad es por 2 componentes Windows.exe y el Windows boot manager. Requiere de 2 archivos: NTLD (el programa en si mismo) y el boot.ini (configuración para el Menú de Buteo)
BIOS
Es un Mini Sistema Operativo, arranca el computador.
21) ¿Cuáles son los Sistemas Operativos que soportaPartitionMagic?
Windows 95b a, Windows 98 SE, Windows Me, Windows NT 4.0, Workstation con Service Pack 6a aplicado, Windows 2000 Professional, Windows XP.
22) ¿Cuáles son los Procesadores y su Mínima velocidad que se necesita para instalar PartitionMagic?
Pentium a 150 MHz o Compatible. Pentium a 233 MHz o Compatible.
32) ¿Cuáles son las Características de Paragon Partition Magic 8.0?
Copia,mueve particiones, Copia el disco duro completo a otro disco duro, Soporta discos duros de gran tamaño (más de 80 GB), es capaz de trabajar con discos duros vía USB, soporta nombres de fichero largos, cambia el tamaño de la partición sin pérdida de datos (FAT, FAT32, FAT32x, NTFS y Ext2FS)
33) ¿Qué tipo de Formato soporta Paragon Partition Magic 8.0?
NTFS, FAT16, FAT32, Ext 2FS, Ext 3FS,Linux Swap, HPFS
34) ¿Qué tipo de Requisitos necesita para instalar Paragon Partition Magic 8.0?
Procesador Pentium o superior 16 MB de RAM CD-ROM de velocidad 2x Sistemas operativos: Win95, Win98, WinNT, Win2000, WinME, WinXP. Idioma Español.
38) ¿Cuál seria la utilidad de Paragon Software Group?
Para crear las particiones del disco con mayor facilidad y distribución del espacio en disco yparticionar el disco sin formatearlo en su totalidad.
41) ¿Cuál es la Definición de SCSI “escosi?
(Small Computer System Interface). Interfaz estándar para transferencia de datos entre periféricos en el bus de la computadora. Tanto la placa madre como el dispositivo deben soportar y disponer de un controlador SCSI. Este sistema desaparece y lo sustituye el SATA.
48) ¿Mencione las utilidadesqué nos ofrece la Herramienta BootCD Hiren’s?
• es un CD de arranque
• hacer análisis, la recuperación y la fijación de su ordenador
• problemas para acceder a Internet
• herramientas de particionado, backup, recuperación y BIOS/ CMOS.
• Analiza el disco duro está dañado físicamente
• Con el contenido en el CD, se puede utilizar para reparar equipo en el disco duro.
• las infecciones devirus
• particiones
• la recuperación de contraseñas
• recuperación de datos
49) ¿Para que nos sirve Herramienta Windows XP Mini de BootCD Hiren’s?
Para eliminar un virus y el uso de una gran colección de herramientas de HBCD, elija la opción Mini Windows XP. Una versión simple de Windows XP se cargará en el equipo.
52) ¿Qué es el Pendrive XBoot?
Es una herramienta portable que no seinstala en la plataforma de trabajo.
58) ¿Mencione las utilidades qué nos ofrece la Herramienta Driver Genius?
• Es una herramienta de gestión de controladores que te permite administrar de forma integral los controladores del sistema.
• Realizar diagnósticos de los dispositivos de hardware que utilices.
• Hacer una copia de seguridad de todos los controladores instalados en tu sistema,comprimida en un archivo ejecutable EXE.
• Actualizar los controladores a través de Internet para tener siempre la última versión.
• Incluye además dos utilidades con con las que se obtienen más detalles sobre tu sistema (procesador, memoria, unidades de disco.
60) ¿Menciona que otras aplicaciones te permiten respaldar los Drivers?
La Aplicación N-Lite sirve para unir XP que no reconoce los...
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