Soporte tecnico

Páginas: 3 (520 palabras) Publicado: 2 de abril de 2011
SOPORTE TÉCNICO PARA PROFESORES Y ALUMNOS MICROSOFT
Actividad para las semanas uno y dos
Usted llego a una empresa y se encontró con el siguiente desafío:
1.) En esta empresa tiene muchosproblemas de hardware y software sin contar que están en serios problemas a causa de los virus y troyanos en su red, es obvio que necesitan organización y usted fue contratado para determinar una soluciónsostenible, donde se puedan medir tanto la cantidad y el tipo de problemas generados como también la solución dada y el grado de satisfacción del usuario.
·        Investiga que es 70-305 y 70-306.·        ¿Qué les recomendaría a esta empresa?,  envíenos en un zip todos los archivos que involucren su solución, no olvidar el plan de trabajo.

70-305 y 70-306
Resulta que Microsoft al igual que otrascompañías como Cisco, Comptia, Sun etc...
Ofrecen titulaciones propias para sus productos...
Cada una de estas certificaciones puede tener incluso especialidades
Son certificaciones de Microsoft(MCAD Y MCSD) cada una de estas certificaciones puede tener incluso especialidades y cada certificación se compone por haber aprobado una serie de exámenes que pueden coincidir en distintacertificación.

Así estos exámenes 70-305 y 70-306, se corresponden con la certificación MCAD Microsoft Certified Application Developer (desarrollador certificado de aplicaciones) pero también forman partepor ejemplo del MCSD Microsoft Certified Solution Developer (Desarrollador de soluciones es más analista certificado de Microsoft).

El 70-305 se trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET yMicrosoft Visual Studio .NET en el desarrollo e implementación de aplicaciones Web.

El 70-306 trata de Utilizar Microsoft Visual Basic .NET y Microsoft Visual Studio .NET en el desarrollo eimplementación de aplicaciones para Windows

Le recomendaría a la empresa que contrataran un equipo de organización y de mantenimiento de soporte técnico
Así como los help desk
Lo primero seria...
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