Preguntas

Preguntas:
Comunicación:
1. ¿Cómo se ve afectada la comunicación, según el tipo de preguntas?
• Comunicación abierta: Es más libre, permite al usuario dar su opinión.
• Comunicación cerrada:Solo se limita a responder si o no.
2. Factores para obtener una optima comunicación organizacional
• Empatía
• Coherencia
3. Factores que impiden una buena comunicación.
• Barreras físicas: No seposee los elementos adecuados para trasmitir un mensaje.
• Barrera Fisiológicas: Percepción deficiente de nuestros sentidos.
• Barreras semánticas: El no usar el mismo idioma que el emisor.
•Barreras Psicológicas: Donde la percepción juega un papel importante en la comunicación.
4. Ventajas y desventajas de una comunicación informal
• V: Genera vínculos entre los trabajadores
• D: Cuando seemplea incorrectamente puede llegar a destruir al trabajador, rumores, chismes, etc.
Motivación:
1. ¿Por qué el proceso motivacional es cíclico?

Todo empieza ante un ESTIMULO, algún evento quepase en la empresa, este estimulo genera una NECESIDAD (tómese como referencia la Pirámide de Maslow), la necesidad produce un ESTADO DE TENSIÓN creando con ella un impulso que trate de satisfacer lasnecesidades, las cuales modificarán tu conducta o tu COMPORTAMIENTO para alcanzar tu meta, una vez alcanzado esta se generara la SATISFACCIÓN ocasionando un estado de HOMEOSTASIS O DE EQUILIBRIO;esto sin embargo no acaba allí, ya que siempre habrán necesidades siempre habrá desequilibrio y consecuentemente una búsqueda de satisfacción.
*El grado de motivación es un componente de lapersonalidad pero no es un rasgo de ella.
2. ¿Qué nos dice la teoría de la motivación: Higiene?

Enfatiza que la relación de un individuo con su trabajo es básica y que su actitud hacia el mismo bienpuede determinar éxito o fracaso.

3. Tipos de motivación:
• Positiva: Te da algo, puede ser intrínseca o extrínseca
• Negativa: Te quita algo, como tu sueldo
4. Incentivos no financieros:
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