Preguntas

CUESTIONARIO

1. ¿Por qué la empresa decide invertir en TI?
Para conseguir 6 objetivos estratégicos de negocios:
 excelencia operativa
 nuevos productos
 servicios y modelos de negocios
buenas relaciones con clientes y proveedores
 toma de decisiones mejorada
 ventaja competitiva y supervivencia

2. ¿En qué beneficia a la empresa la TI?
Incrementa la eficiencia de los procesosexistentes y posibilita procesos completamente nuevos capaces de transformar a la empresa a través de la automatización de los procesos manuales, mejora los niveles de eficiencia y productividad, lepermite crear nuevos productos y servicios, le permite acceder y compartir información rápidamente, reemplaza tareas secuenciales con tareas simultáneas, le permite conocer mejor a sus clientes ygenerar lealtad a la empresa, puede obtener información rápidamente de fuentes externas como competidores, otros mercados, etc., permite a los gerentes y empleados contar con la información correcta en elmomento correcto, les permite cumplir con las legislaciones que les competan, etc.

3. ¿Que son los Procesos de negocios?
Es la manera en que se organiza, coordina y orienta el trabajo paraproducir un producto o servicio valioso. Son flujos de trabajo de materiales, información y conocimiento, es decir, conjunto de actividades.
 El desempeño de una empresa depende de qué tan bien esténdiseñados y coordinados sus procesos de negocios.
 Los procesos de negocio de una empresa pueden representar una fuente de fortaleza competitiva si dan a la empresa la posibilidad de innovar o defuncionar mejor que sus competidores. También pueden convertirse en lastres si limitan la capacidad de respuesta y la eficiencia de una organización.
 Muchos procesos de negocios están enlazados con unárea funcional específica (ej. la función de ventas y marketing) y otros cruzan diferentes áreas funcionales y requieren coordinación entre departamentos.

4. ¿Cómo mejoran los SI los procesos de...