Premio Deming

Premio Deming





Premio Deming de Japón, país pionero en otorgar un reconocimiento publico a las organizaciones que demuestren prácticas sistemáticas en la implementación de una cultura de mejoramiento continuo




En 1951, se implantó en Japón el premio nacional a la calidad, Premio Deming en honor a W. Edwards Deming, conocido mundialmente como promotor de laaplicación de la estadística en las técnicas de control de la calidad.

El Premio parte de la base del control de los resultados: los buenos resultados se obtienen por la implantación eficaz de las actividades de control de la calidad en todas las funciones de la empresa. Los resultados los considera como fruto de los hechos realizados en el pasado y por tanto, con un control estricto del proceso yuna actuación adecuada, se pueden modificar los resultados futuros.

Los japoneses proponen que la organización de la empresa debe centrar sus actividades en la implantación de una serie de herramientas de Calidad y técnicas estadísticas a todas las funciones y niveles de la empresa como son:
el análisis de procesos,
los métodos estadísticos de control,
los grupos de mejora,
círculos decalidad,
Kaizen etc., para obtener unos buenos resultados.

Teniendo en cuenta estos principios, el premio está diseñado de forma que unos expertos del JUSE (Union of Japanese Scientist and Engineers), evalúan a las empresas en sus criterios operativos agrupados en los siguientes capítulos, dándole la misma ponderación a cada uno:

1- Políticas de la Calidad y gestión de Calidad
□Políticas de calidad y de control de calidad, y su lugar en la gestión global del negocio.
□ Claridad de las políticas (objetivos y mediciones prioritarias).
□ Métodos y procesos para el establecimiento de las políticas.
□ Relación de las políticas con los planes a corto y largo plazo.
□ Comunicación (despliegue) de las políticas, comprensión y gestión para alcanzarlas.
□ Liderazgode los ejecutivos y mandos





2- Organización de la Calidad y su difusión.
□ Idoneidad de la estructura organizativa para el control de calidad y situación del compromiso de los empleados.
□ Claridad de la autoridad y responsabilidad.
□ Situación de la coordinación interdepartamental.
□ Situación de las actividades de comités y equipos de proyectos.
□ Situaciónde las actividades del personal.




3- Formación y difusión de las técnicas de control de Calidad.
□ Planes de formación y entrenamiento y sus resultados.
□ Situación de la concienciación en calidad, concienciación en
gestión de trabajos y entendimiento del control de calidad.
□ Situación del soporte y motivación hacia el autodesarrollo y
autorrealización.□ Situación del entendimiento y utilización de los conceptos y
métodos estadísticos.
□ Situación del desarrollo de los círculos de control de calidad y de las sugerencias de mejora.
□ Situación del soporte del desarrollo de los recursos humanos en compañías asociadas.




4- Recogida, transmisión y utilización de la información de Calidad.
□ Idoneidad de larecogida y comunicación de información
externa.
□ Idoneidad de la recogida y comunicación de información interna.
□ Situación de la aplicación de técnicas estadísticas para el
análisis de los datos.
□ Idoneidad de la conservación de la información.
□ Situación de la utilización de la información.
□ Situación de la utilización de los ordenadores para el proceso delos datos.




5- Análisis de la Calidad
□ Métodos de selección de temas (problemas importantes y
asignación de prioridades).
□ Enlace entre los métodos analíticos y la tecnología intrínseca.
□ Situación de la utilización de métodos estadísticos para el
análisis.
□ Utilización de los resultados de los análisis.
□ Situación de la confirmación de...