Presentación_1456135636519
Páginas: 7 (1537 palabras)
Publicado: 3 de mayo de 2016
Gerencia
Servicio
Satisfacción
Problemas
Servicios
Desarrollo y
Evaluación
Producción
Comercialización
•CURSO DE
ACCIÓN
Administración
Oportunidades
Producto
Organización
< 1910
•Fase Estadística
Industrial
1911-1920
•Fase de ventas
1921-1930
•Fase de
formularios
1941-1950
•Fase científica
1931-1940
•Fase de
muestreo
Necesidad
1971-1980
•Fase del
consumidor
1961-1970
•Fasetecnológica
1951-1960
•Fase
experimental
1981-1990
•Fase del servicio
Mercado
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Especificación
Recolección
I
N
F
O
Procesamiento
R
M
A
Análisis
C
I
Ó
Interpretación
N
1991-2000
•Fase del
Marketing
Electrónico
2001-2010
•Fase de la
gerencia de
comunicaciones
Productor
Proceso
de
desarrollo
Financiami
ento
Personal
Producció
n
Control
Módulo
Análisisde
la
demanda
Desarrollo
masivo de
producto
Distribució
n física
Publicidad
promoción
Consumo
Garantía
posventa
Gerencia
Servicios
Externo
INVESTIGACIÓN DE MARKETING
Prod.
Fin, etc.
Área de
Mercado
Mercado
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Sistemático
Objetivo de desarrollo
Información
Toma de decisiones para la venta p/s
Satisfa
cción
Internacional
D
DEMANDA
Nacional
Natalidad: Nº denacidos Vivos/hab.
Morbilidad: índice de riesgo de enfermar
Defunciones: índice de muerte.
Migración: % de connacionales en movimiento de la región.
emigración e inmigración: Personas que salen al extranjero e Ingresan
del extranjero
f (p
,g
PRECIO
DEL
PRODUCTO
O
SERVICIO
,y
GASTO
DE
LOS
COMPRADORES
, ps
INGRESO
DE
LOS
COMPRADORES
FACTOR
DEMOGRÁFICO
Organizació
Gerencia
n
Servicios
Externo
Áreade
Mercado
Prod.
Fin, etc.
Gerencia
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Merrno
. etc.
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Normas
Leyes
decretos
Sociedad
PROVEEDORES
Área de
Mercado
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POLÍTICO Y
LEGAL
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Servicios
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Factores Internos
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EMPAQUE
EMBALAJE
ENVOLTURA
MINORISTAS
Volumen
Operación
PropiedadFranquicias
,c
PRECIO
DEL
PRODUCTO
O
SERVICIO
FACTOR
COMPETITIVO
Organización
FACTOR
TECNOLÓGICO
Creación de nuevas empresas
Destruyendo empresas que no se han adaptado a la tecnología
Creando industrias complementarias
,t
COSTO
DE
PRODUCCIÓN
FACTOR
ÉTICO Y
MORAL
Organ
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Gere
Servincia
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Área
Exter
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Prod.
Merc
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Fin,
etc.
Factores externos
)
NIVEL
TECNOLÓGICO
Organizació
nGerencia
Organiz
Geren
ación
Servici
MAYORISTAS
)
PRECIO
DE
LOS
BIENES
COMPLEMENTARIOS
Tasa de Interés: por utilización del dinero
Inflación: incremento de precios de productos de la canasta familiar.
Devaluación: perdida del poder adquisitivo de la moneda frente a un patrón
Revaluación: guanacia del poder adquisitivo.
Ingreso Personal Per cápita:
FACTOR
ECONÓMICO
Org
aniz
ació
Ger
Servenci
Área
iciosn
a
de
, pc
PRECIO
DE
LOS
BIENES
SUSTITUTOS
cia
os
Área
Extern
de o
Prod.
Merca
do
Ética de Ahorro y frugalidad
Ética manejada por el padre de familia
Ética de Trabajo y cumplimiento
Ética de castidad sexual
Ética de compra en Volumen
Ética de compra de productos químicos
En la constitución de la
familia
Desplazamiento
Búsqueda de la estabilidad
Fin,
etc.
MERCADO DE COMPETENCIAOrganizació
Servicios
Monopolio
Externo
Gerencia
n
Área de
Holding
Prod.
Fin, etc.
Servicios
Mercado
Externo
Oligopolios
Área de
Prod.
Fin, etc.
Mercado
Competencia monopolística
Oligopsonio
Monopsonios
Competencia perfecta
Organiz
duopolios
Geren
ación
Servicicia
os
Área
Extern
de o
Prod.
Merca
do
COMPETENCIA DE MERCADOS
Conveniencia o colusión
Cooperación táctica
Rivalidad sana
Guerra limitadaGuerra total
Fin,
etc.
Mercado Nacional
Mercado
Mercado Internacional
INFORMACIÓ REQUERIDA PARA LA Investigación de Mercados
¿Cuál es el precio promedio de venta al consumidor final?
¿Qué porcentaje y cuales integrantes de los canales están vendiendo por debajo del precio de venta sugerido?
¿Cuál es el porcentaje de los distribuidores grandes, medianos y pequeños de la empresa y cuál su...
Servicio
Satisfacción
Problemas
Servicios
Desarrollo y
Evaluación
Producción
Comercialización
•CURSO DE
ACCIÓN
Administración
Oportunidades
Producto
Organización
< 1910
•Fase Estadística
Industrial
1911-1920
•Fase de ventas
1921-1930
•Fase de
formularios
1941-1950
•Fase científica
1931-1940
•Fase de
muestreo
Necesidad
1971-1980
•Fase del
consumidor
1961-1970
•Fasetecnológica
1951-1960
•Fase
experimental
1981-1990
•Fase del servicio
Mercado
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Especificación
Recolección
I
N
F
O
Procesamiento
R
M
A
Análisis
C
I
Ó
Interpretación
N
1991-2000
•Fase del
Marketing
Electrónico
2001-2010
•Fase de la
gerencia de
comunicaciones
Productor
Proceso
de
desarrollo
Financiami
ento
Personal
Producció
n
Control
Módulo
Análisisde
la
demanda
Desarrollo
masivo de
producto
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Publicidad
promoción
Consumo
Garantía
posventa
Gerencia
Servicios
Externo
INVESTIGACIÓN DE MARKETING
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Área de
Mercado
Mercado
INVESTIGACIÓN DE MERCADOS
Sistemático
Objetivo de desarrollo
Información
Toma de decisiones para la venta p/s
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Internacional
D
DEMANDA
Nacional
Natalidad: Nº denacidos Vivos/hab.
Morbilidad: índice de riesgo de enfermar
Defunciones: índice de muerte.
Migración: % de connacionales en movimiento de la región.
emigración e inmigración: Personas que salen al extranjero e Ingresan
del extranjero
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COMPETITIVO
Organización
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TECNOLÓGICO
Creación de nuevas empresas
Destruyendo empresas que no se han adaptado a la tecnología
Creando industrias complementarias
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COSTO
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PRODUCCIÓN
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ÉTICO Y
MORAL
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TECNOLÓGICO
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LOS
BIENES
COMPLEMENTARIOS
Tasa de Interés: por utilización del dinero
Inflación: incremento de precios de productos de la canasta familiar.
Devaluación: perdida del poder adquisitivo de la moneda frente a un patrón
Revaluación: guanacia del poder adquisitivo.
Ingreso Personal Per cápita:
FACTOR
ECONÓMICO
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Ética de Ahorro y frugalidad
Ética manejada por el padre de familia
Ética de Trabajo y cumplimiento
Ética de castidad sexual
Ética de compra en Volumen
Ética de compra de productos químicos
En la constitución de la
familia
Desplazamiento
Búsqueda de la estabilidad
Fin,
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MERCADO DE COMPETENCIAOrganizació
Servicios
Monopolio
Externo
Gerencia
n
Área de
Holding
Prod.
Fin, etc.
Servicios
Mercado
Externo
Oligopolios
Área de
Prod.
Fin, etc.
Mercado
Competencia monopolística
Oligopsonio
Monopsonios
Competencia perfecta
Organiz
duopolios
Geren
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Servicicia
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Prod.
Merca
do
COMPETENCIA DE MERCADOS
Conveniencia o colusión
Cooperación táctica
Rivalidad sana
Guerra limitadaGuerra total
Fin,
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Mercado Nacional
Mercado
Mercado Internacional
INFORMACIÓ REQUERIDA PARA LA Investigación de Mercados
¿Cuál es el precio promedio de venta al consumidor final?
¿Qué porcentaje y cuales integrantes de los canales están vendiendo por debajo del precio de venta sugerido?
¿Cuál es el porcentaje de los distribuidores grandes, medianos y pequeños de la empresa y cuál su...
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