presentaci n administraci n y organizac hellip

HOSPITAL FEDERICO GARCÍA LORCA, GRANADA,
PROVINCIA ANDALUCÍA, ESPAÑA
PROYECTO DE MEJORA: OPTIMIZACION DE
LOS PROCESOS DE ATENCIÓN EN LA CONSULTA
EXTERNA Y EMERGENCIA DE LAS GESTANTES

Resumen de Postulación:
PROYECTO DE MEJORA:
OPTIMIZACION DE LOS PROCESOS DE
ATENCIÓN
EN LA
EXTERNA Y
EMERGENCIA
DECONSULTA
LAS GESTANTES
HOSPITAL FEDERICO GARCIA LORCA

2. PERIODO DE EJECUCIÓN
Se inicio elcronograma del proyecto

1. OBJETIVOS:
OBJETIVO GENERAL:

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:
Garantzar a la Gestante una

Disminución de la

atención integral con calidad

morbilidad de la gestante

que cumpla con las

en

expectatvas de oportunidad

el área de Influencia del

y eficiencia

en el mes de Enero 2014 y culminación

Mejorar
la atención
de las
Hospital
Federico

en el mes de Junio del

gestantes
porLorcaConsultorio
Garcia

Incorporación de la
Socialización de la Hoja de
Ruta

2015.

hExterno y Emergencia para
así lograr un parto
humanizado con calidad y
calidez

Incorporar el TICs
(Tecnología de la
Información y
Comunicaciones
Reducir la Demanda
Insatsfecha

Incrementar el Número de
Atenciones por SIS

Mejorar la contnuidad de la
Atención

Reducir Referencias
injustfcadas

Resumen dePostulación:

DIAGNÓSTICO INICIAL:

PROYECTO DE MEJORA:

OPTIMIZACION DE LOS PROCESOS DE ATENCIÓN EN LA
CONSULTA EXTERNA Y EMERGENCIA DE LAS GESTANTES
HOSPITAL FEDERICO GARCIA LORCA

Aumento de la morbilidad de
gestación, parto, puerperio y

durante la
del recién,

con costos sociales elevados

Falta del sistema adecuado que

•

permita verifcar el manejo de los
procesos de atención

da,

Inadecuadareferencia recibi
Alta demanda de atención tardía
Falta de un Equipo de Trabajo
Especializado preparado para

-

La Gestante acude a Emergencia con
problemas que pueden ser tratadas y

•

manejadas en consultorio externo
Atención del parto con morbilidades y
complicaciones , sobresatura el servicio
de emergencia y Hospitalización

1er Criterio:

LIDERAZGO Y
COMPROMISO
DE LA ALTA
DIRECCIÓN

FACILIDADESOTORGADAS A LOS
EQUIPOS DE PROYECTO:
¿Qué Facilidades
Otorgo la
Alta
Dirección para
Promover y
Hacer
Viable el Trabajo del Equipo del
Proyecto de Mejora?

Se
cuenta
con
Programación
de
Metas Físicas y de
Presupuesto
Se
tiene
programado
establecidos
en el
Programas
Presupuestales:
POI del Hospital
Vitarte.

en

Sensibilización de la importancia de realizar
la atención Integral de la Gestante porConsulta Externa (Reenfocada) y
y
por Emergencia , Sala de Partos
Optmización de la atención de la Gestante
Hospitalización.

los

Respecto a
Recurso

1. Salud Materno Neonatal

Humano:

2. Articulado Nutricional

3. Enfermedades no
Transmisibles

4. TBC VIH/SIDA
5. Acciones Centrales

Incremento del Personal
Inducción y Capacitación
al Personal Nuevo sobre el

de Obstetricia por
contratación dePersonal

sistema de trabajo de

para la mejora de la

mejora .

Atención en Consulta
Externa, Emergencia y
Sala de Partos.

RECONOCIMENTO A
LOS EQUIPOS DE
PROYECTO DE
MEJORA:

¿Qué Reconocimiento se Otorga a los Integrantes de
los Equipos de Proyectos de Mejora que Logran
Resultados Destacados?
El Área de Gestón de la Calidad a través de la Dirección
• Entrega Constancia en Reconocimiento de lapartcipación y apoyo.
La Unidad de Administración a través del Área de Personal
• Anualmente realiza un evento en el que otorga Premio al mejor
trabajador de cada Unidad o Servicio entregándole diploma, medalla y
foto del recuerdo el cual es difundido en sus respectvas áreas para el
goce de sus compañeros de trabajo, pues son ellos mismo los que eligen
con sus votaciones.
La Dirección brinda de maneraindividual:
• Reconocimiento y felicitación
• Reconocimiento público a través de reuniones y correo circular
en reconocimiento a las buenas práctcas.
Informe de Reconocimiento Forma Parte de la Políticas de la
Organización
• El reconocimiento otorga puntaje para el nivel de ascenso
• Plan de Incentvos Laborales,
• Plan de Horas Complementarias en el Personal Asistencial quienes son
los actores...