presupuesto

CARACTERISTICAS DE LOS CLIENTES POTENCIAL
• Mujeres y hombres comprendidos entre las edades de 8 a 99 años.
• Personas que pueden utilizar cualquier producto para ahorrar tiempo y facilitar lastareas diarias.
• Mujeres comprendidas entre los 18 y 30 años de edad que aún no están casadas, y que quieren facilitar y ahorrar su tiempo.
• Personas que buscan un valor agregado a sus productos.
•Que disfruten de un ambiente agradable, limpio y espacioso dentro de sus viviendas.



SISTEMA ACTUAL DE VENTAS

En 3M la fuerza de ventas está constituida por 5 vendedores que a su vez miranlos clientes dependiendo el canal de distribución. Cada vendedor cuenta con una cartera de negocios, esto no quiere decir que 3M solo le vende a sus distribuidores, los vendedores tienen la tarea deencontrar nuevos clientes; tal es el caso que ahora quieren entrar al mercado del detalle.
Pasos para la realización de ventas:
1. Los vendedores visitan a sus clientes presentándose de una maneraformal frente a ellos, esta visitan la realizan cada 5 ò 8 días dependiendo del cliente al cual se dirigen, algunos los visitan con más frecuencia que otros.
2. El vendedor expone los términos delnegocio y llegan a un acurdo con el cliente, el vendedor ofrece sus productos y los precios correspondientes de cada uno, y el cliente decide que productos comprar de acuerdo al mercado que se estádirigiendo.
3. El vendedor toma la orden de compra de acuerdo a lo solicitado por el cliente, esta orden se la entrega a servicio al cliente.
4. Servicio al cliente se encarga de facturar y pasar la ordena bodega donde ellos se encargan de su despacho y distribución; algunos clientes piden rampa y otros prefieren que les distribuyan los productos.
5. Los vendedores le dan seguimiento de verificarque lo que han solicitado los clientes sea lo que se les está despachando, también le dan seguimiento al cliente, verificando que se sienta satisfecho con los productos 3M e ir mejorando de esta...