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Fases del markentig
Orientado al mercado: las empresas y organizaciones utilizan el marketing para dirigirse al mercado pero el marketing se ha visto reflejado que no solo existe una manera endirigirse al mercado si no varias. A través del tiempo el marketing ha dejado de centrarse en un mercado total si no que ha venido considerando centrarse en cada individuo.
Esta se ha caracterizado porregirse en todo el mercado. El desarrollo que este que ha concedido y favorecido la amplitud de un mercado a las preferencias del consumidor, permite que el consumidor pueda elegir y saber elegirentre un mercado atendido a su plenitud que un mercado a medias; a la medida que esta fase fue evolucionando el mercado a tenido mayor participación se puede llegar de manera mas plena a que un clientepueda estar satisfecho con determinado producto o servicio.
En ese sentido, se espera que los clientes tengan más alternativas de selección en el mercado, con lo que su poder de negociación serámayor. Sin embargo, esto afectará la posición de los intermediarios. Los canales de distribución tenderán a ser directos, dado que las empresas buscarán atender y ofrecer productos de acuerdo con losgustos de los individuos. Esta situación ya se puede apreciar en algunos sectores como, por ejemplo, las agencias de viajes, que en los últimos años se han vistos afectadas por la reducción de suscomisiones y por el incremento de las ventas directas de las compañías aéreas a sus clientes.
Mercadeo uno a uno: Esta fase es muy dinámica porque se centra en el compromiso que tiene la empresa con elcliente muy aparte del que tiene con el producto o el servicio que esta pueda tener a disposición en el mercado. Ofrecer exactamente lo que el cliente necesita, cuando le precisa y de la mejor maneraposible y por supuesto estar un paso de la competencia antes que esta tome ventaja.
Para que este pueda ser aplicado en una organización el primer paso se debe conocer al cliente es decir que la empresa...