Preuniversiratio
Páginas: 2 (381 palabras)
Publicado: 25 de marzo de 2012
PREUNIVERSITARIO UC
Enfoque centrado en la VENTA
CLARIFICAR NECESIDADES .- OFRECER ALTERNATIVAS
Preguntar: Ofrecer:En qué curso está el alumno 2º - 3º Medio IDUC
En qué colegio estudia 3ª - 4º “ Preuniversitario Presencial
Qué carreras está pensando estudiar Egresado PreuniversitarioPresencial
Qué electividad tomó en el colegio + IDUC
En qué asignatura tiene más dificultades * Cursos: LG y MT PSU obligatorias
CC y HG a elección, según carreraPROGRAMAS
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Consideraciones Protocolares
Recepción cordial (asiento, agua)
Establecer contacto visual y por el nombre
Desconectarse de teléfono, MSN yFactbook
Música ambiental sólo radio El Conquistador
Celular personal en silencio y no a llamados personales
Otros
Uniforme institucional
Escritorio despejado / orden en la oficina
No ingeriralimentos durante la atención y venta
Programa IDUC
“Conocer las Carreras Por Dentro”
Características:
- Clases especiales de las diferentes carreras UC
- Clases con Académicos UC
-Clases teóricas combinadas con laboratorios,
talleres y/o visitas a terreno
Cursos:
- Ciencias de la Salud (nuevas Kinesiología Nutrición)
- Ciencias Teóricas y Aplicadas
- Humanidades- Bellas Artes
Material a entregar
Carpeta Preuniversitario con:
Venta
- Reglamento y beneficios credencial
- Horario
- Tríptico IDUC
- Volante PROA UC
No venta
- Cotización yVolante Preu UC
- Tríptico IDUC y Volante PROA
Consideraciones Protocolares
Recepción cordial (asiento, agua)
Establecer contacto visual y por el nombre
Desconectar teléfono, MSN yFacebook
Teléfono de consultas a cargo de un funcionario. Además, un celular institucional por sede.
Celular personal en silencio y no a llamados personales.
Música ambiental sólo radio El...
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