prevencion

Daena: International Journal of Good Conscience. 3(2) : 1-11. Septiembre 2008. ISSN 1870-557X.

Los nuevos desafíos en la gerencia de los recursos humanos: Calidad de vida laboral.
(The new challenges in the management of the human resources: Quality of working
life)
Moreno, Fidel y Godoy, Elsy *
Resumen. La administración y la gerencia están evolucionando continuamente, de esa misma manerael
entorno de trabajo de las organizaciones cambia muy de prisa, a medida que el mundo también lo hace a esa
velocidad. En este sentido, muchas fuerzas internas y externas influyen en todas sus actividades, poniendo en
peligro las actividades que el individuo realiza y en particular afectando la calidad de vida laboral que es tan
esencial para alcanzar los objetivos personales y de laorganización. El propósito de esta investigación es
establecer los nuevos desafíos en la gerencia de los recursos humanos y la calidad de vida laboral, para lo cual
se analizan los enfoques teóricos de las escuelas que estudian la administración de los recursos humanos y su
interrelación con la calidad de vida laboral, considerando el ambiente general que conforma una organización
desde laperspectiva global. La investigación se realiza respondiendo a una investigación cualitativa de tipo
documental holístico, basado en el Modelo Organizativo, Ambiente de Trabajo y Ambiente General de
Chiavenato I (2007), que presenta dos estratos: micro ambiente y macro ambiente, en este sentido, los autores
de esta investigación presentan una adaptación al modelo agregando el estrato que denominan elsupra
ambiente, desde el ámbito de aldea global definido por De Cenzo y Robbins.
Palabras claves: Ambiente organizacional, calidad de vida laboral, gerencia de recursos humanos, seguridad,
higiene y ambiente (SHA)
Abstract. The administration and the management are evolving continuously, of that same way the
surroundings of work of the organizations changes very quickly as the world also does atthat speed. In this
sense, many internal and external forces influence in all their activities, putting in danger the activities that the
individual makes and in individual affecting the quality of labor life that is so essential to manage to reach the
personal objectives and of the organization. The intention of this investigation is to establish the new
challenges in the management of thehuman resources and the quality of labor life, for which the theoretical
approaches of the schools are analyzed that study the administration of the human resources and its
interrelation with the quality of labor life, considering the atmosphere general that conforms an organization
from the global perspective. The investigation is made responding to a qualitative investigation of holisticdocumentary type, based on the organizational, ambient model of work and general atmosphere of Chiavenato
I (2007) that presents/displays two layers: micro atmosphere and ambient macro, in this sense, the authors of
this investigation present/display an adaptation to the model adding the layer who denominate supra
atmosphere.
Key words. Organizational atmosphere, quality of labor life, managementof human resources, security,
hygiene and y ambient (SHA)

Introducción
La administración ha evolucionado a nivel mundial a lo largo de la historia, como
consecuencia de los cambios que en el entorno de las organizaciones se han venido
presentando desde finales del siglo pasado y los ocho años del siglo XXI, obligando a la
gerencia ha adoptar nuevos roles y desafíos para hacerlas maseficientes y productivas; en
este sentido, la gerencia debe centrar su atención en lo que sucede tanto dentro como fuera
de ella, con la finalidad de que puedan competir en entornos cada vez mas cambiantes.

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En consecuencia, el entorno y las fuerzas ambientales que tienen...