Problemas a los que se enfrentan quechua-hablantes en el sector salud debido a diferencias lingüísticas.

Problemas a los que se enfrentan quechua-hablantes en el sector salud debido a diferencias lingüísticas.

"El prejuicio es hijo de la ignorancia."
(William Hazlitt)
"La igualdad comienza cuando reconocemos que todos tenemos
el derecho a ser diferentes"
(CONAPRED)
En este ensayo busco comunicar una realidad tal vez ajena a algunas personas. ¿Sabía usted, estimado lector, que laConstitución Política del Perú vigente estipula el derecho al uso de nuestro propio idioma? y ¿sabía también que en instituciones públicas como los centros salud no respetan el uso de la lengua nativa de algunos peruanos?
La idea de escribir sobre esto surge tras una conversación con una enfermera acerca de su experiencia en provincia durante su SERUMS. Mi interés personal radica en que como futuraprofesional en la salud tendré contacto con personas de diversas etnias y culturas; y me parece importante el trato, que como profesional uno brinda a los pacientes.
Este trabajo inicia con el planteamiento de algunas interrogantes a las que intentaré dar respuesta, presentare una anécdota y expresare mi indignación ante la falta de respeto a los derechos de las personas respecto al uso su lenguanativa. Haré referencia a documentos en los que esta explícito el respeto a las diferencias culturales. Finalmente propondré alguna posible solución.
Para entender y a la vez tener una idea de cómo se presenta esto en la realidad pasare a relatar brevemente la anécdota de dicha enfermera. Ella cuenta que en un centro de salud de la ciudad de Huancayo algunos pacientes eran maltratados por unacolega suya, si bien la mayoría de personas podían hablar castellano había un grupo que solo podía hacerlo en su lengua nativa, el quechua, razón por la cual tenían dificultades a la hora de ejercer su derecho a la salud. En muchas ocasiones eran ignorados por el personal haciéndolos esperar mucho, ya que tratar con ellos podría tomar un poco más de tiempo de lo normal y por otro lado, no les era desu agrado debido a su apariencia física. Algo repetitivo que pudo observar esta practicante fue que su colega no tenia paciencia suficiente para atender a los pacientes quechua hablantes por lo que les gritaba en castellano creyendo así, que ellos podrían entenderla. Por otra parte, el trato físico no era el idóneo para las personas, evidentemente victimas de alguna dolencia o malestar quellegaban al centro de salud por atención médica.
No cabe duda que este es un tipo de discriminación lingüística, pues refleja un trato distinto hacia un grupo que utiliza una lengua con variedades lingüísticas distintas a la que usa la mayoría de trabajadores de algunos centros de salud. No me parece justo que algunas personas sean maltratadas por personal de atención médica debido al uso de sulengua materna, mas aun cuando estos últimos son quienes en cumplimiento de su vocación y por razones éticas tienen como juramento proteger la vida y la salud humana. También es un tipo de discriminación el que ignoren y hagan esperar más tiempo del debido a personas por su apariencia. En este caso el maltrato hace alusión a una falta de consideración por parte de profesionales de salud hacia lospacientes. Todo esto trae diversas consecuencias de las que yo considero la más importante, el que las personas se sientan discriminadas o menos que las demás creyendo que su uso de la lengua con sus variedades lingüísticas no es el adecuado. Que tengan la errónea idea de que para ser tomados en cuenta deben de tener cierto nivel socio-cultural y sobre todo hablar necesariamente castellano. Todo estoconlleva a que algunos indígenas dejen de asistir a centros de salud para atenderse para así evitar incomodidades. Algunas de estas personas discriminadas recurren a otro tipo de lugares y procedimientos para curarse, que tal vez no solucionen sus problemas de salud y pongan en riesgo su vida.
En la Constitución Política del Perú vigente, dice lo siguiente: “toda persona tiene derecho a su...