problemologia

Problemología
Es una metodología de planteamiento de los problemas sistémicos, para que esta
metodología de planteamiento sea lo más acertada y permita generar una solución
adecuada, se necesitatener en cuenta no solo que existe un problema si no también su
naturaleza, su ubicación, etc. debiéndose al observante del problema la definición y el
enfoque que le da al mismo.
La forma como unobservante defina los problemas estará ligada o relacionada con las
imágenes, ideas, pensamiento, costumbres etc. que dicha persona tenga sobre la porción
del mundo real que tenga en frente, esdecir, dependerá del conjunto de conocimientos
que maneje.
En consecuencia, los problemas no están dados en el mundo real, si no, hay que
definirlos.
COMPONENTES EN LA DEFINICIÓN DE UN PROBLEMA
Paradefinir un problema se tiene que tener en cuenta dos componentes:
•El sistema solucionador de problemas SSP
Grupo de personas que tienen la vocación y/o adoptan la función de "solucionadores deproblemas"
•El sistema contenedor de problema SCP
Son los personajes que viven el o los problemas, que tienen posiciones diversas respecto
a qué se debe hacer para mejorar
TIPOLOGÍA DE PROBLEMAS
Laclasificación está basada en un rango existente entre los diferentes tipos de problemas
Considerando este rango, los problemas presentan dos extremos:
Uno, el de los "duros"; el otro, el de los"blandos".
PROBLEMAS DUROS
Un problema duro es aquel que define con claridad la situación por resolver, de manera
que no hay cuestionamiento a la definición del problema planteado; el "qué" y el "cómo"son claramente distinguibles y no existen dudas acerca de uno u otro proceso.
PROBLEMAS BLANDOS
P. Checkland y sus colegas de la Universidad de Lancaster realizaron a fines de la
década de los 60,un programa de Investigación para la solución de problemas
socioculturales. Luego de veinte años dedicados a esta tarea, obtuvieron la llamada
Metodología de los Sistemas Blandos ( MSB).

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