procedimiento de elaboracion de documentos















PROCEDIMIENTO
PARA LA ELABORACIÓN DE DOCUMENTOS















CONTROL DE CAMBIOS DEL DOCUMENTO
Versión N°
Descripción u origen del cambio
Aprobó
Fecha
1
Se elabora y aprueba la primera versión del Procedimiento para la elaboración de documentos.
Gerencia General
07/01/2012















1. OBJETIVO

Establecer losrequisitos que permitan la elaboración sistemática y estandarizada de los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad (S.G.C) de la empresa Soluciones de ingeniería y Seguridad Industrial SAC, que faciliten la búsqueda, gestión documental y circulación de la información.

2. ALCANCE

Este procedimiento aplica a todos los documentos del Sistema de Gestión de la Calidad de Soluciones de Ingeniería ySeguridad Industrial SAC:

3. DEFINICIONES

A continuación se incluyen algunas definiciones y abreviaturas relacionadas con el control de documentos:

DOCUMENTO: Información y su medio de soporte (escrito, medios magnéticos, Videos, Fotografías, etc.)

FORMATO: Es un documento prestablecido impreso o digital, donde se registra información relacionada con una actividad o proceso y quefacilita la recolección de información clave.

GESTIÓN DE DOCUMENTOS: Conjunto de actividades administrativas y técnicas, tendientes al eficiente, eficaz y efectivo manejo y organización de la documentación producida y recibida por la empresa, desde su origen hasta su destino final, con el objeto de facilitar su consulta, conservación y utilización.

NORMALIZACIÓN: Someter una actividad u objeto anorma, o sea a un modelo, tipo, patrón o criterio dado.

PROCEDIMIENTO: Es la forma especificada para llevar a cabo una actividad o un proceso”. Los procedimientos pueden estar documentados o no. También se entiende por procedimiento el documento que describe con alto grado de detalle el modo de realizar las actividades principales del Sistema de Calidad.

REVISIÓN: Actividad que consiste enverificar que el contenido de un documento corresponde a lo que se hace y a la vez asegurar la conveniencia, adecuación y eficacia del tema objeto de la revisión para alcanzar los objetivos establecidos.

SGC: Sistema de Gestión de Calidad


4. RESPONSABLES

Lideres de procesos
Coordinador (a) de calidad

5. DOCUMENTOS DE REFERENCIA

NTC-ISO 9000:2005
NTC-ISO 9001:2008

6.ACTIVIDADES

Las siguientes características se aplicarán a los siguientes tipos de documentos del Sistema de Gestión de la calidad: Manual de Calidad (obligatorio), Procedimientos documentados obligatorios (Control de documentos, control de registros, servicio no conforme, auditorias, acciones correctivas y acciones preventivas), otros Manuales, Planes, Procesos, Procedimientos requeridos en cadaproceso o dependencia, Formatos, Registros, Instructivos, Guías y actas entre otros documentos que establecen requisitos.

6.1. ACTIVIDADES DE CONTROL DE DOCUMENTOS

El proceso de controlar un documento, incluye actividades definidas para garantizar la adecuación, revisión, aprobación, actualización, legibilidad y prevención de obsolescencia en la documentación del SGC de la empresa Solucionesde Ingeniería y Seguridad Industrial SAC.

6.2. ASPECTOS GENERALES

Están definidos los siguientes aspectos:
Los documentos de procesos y procedimientos del SGC deben describir acciones y actividades reales y no ideales.
Tipo de letra: Arial 9 para código, N° edición, N° revisión y página en el encabezado de la portada, Arial 11 para el cuerpo del documento y Arial 14 mayúscula y negritapara títulos y Arial 11 mayúscula y negrita para subtítulos.
Tamaño de papel: A4 (210 x 297mm)
Márgenes: Encabezado y pie de pagina a 1.25 cm.; Lado izquierdo, derecho, superior e inferior a 3 cm.
Las divisiones y subdivisiones de títulos y subtítulos se manejarán con nomencladores numéricos. Ejemplo: 1.0, 1.1, y 1.1.1.
El Manual de Calidad, Manuales de procedimientos, descripción de procesos,...