Procedimiento general para el departamento de operaciones COMPARTIDO

OPE-01

Procedimiento general para el departamento de operaciones

24 Jul 2015

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ALTA
X
Observaciones:

Elaboro
Nombre y firma

BAJA

Gerente del departamento
Nombre y firma

MODIFICACION

Dirección general
Nombre y firma

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1.0 Objetivo
Dar cumplimiento a las ordenes de corte y pedidos de maquila deuna manera ordenada y profesional cuidando
siempre la administración del personal y los consumibles además de mantener los equipos en optimas condiciones
de funcionamiento.
2.0 Alcance
A todo el personal de operaciones de manera directa y al personal de ventas de manera informativa.
3.0 Definiciones
Material frio, Material tratado en frio con calibres delgados que van desde calibre 18 hastacalibre 26
Material caliente
Orden de corte, Formato a través de cual se especifican las medidas originales y las medidas de corte del material
Orden de maquila, Formato a través de cual se especifican las medidas originales y las medidas de corte del
material a maquilar
Tabla de calibres, formato donde se especifican los diferentes calibres que se manejan en la empresa con sus rangos
Material sobrante,todo el material de las puntas y colas de los rollos que por baja calidad no se utiliza
Material dañado, material que por proceso o manejo puede resultar dañado.
Material recuperado, material dañado que se puede recuperar a través de un proceso de re trabajo.
4.0 Responsabilidades
Es responsabilidad del Gerente de operaciones o quien este designe asegurar el cumplimiento de este
procedimiento asícomo mantenerlo actualizado.
5.0 Actividades
5.1 Recepción de ordenes de corte.
5.1.1 Después que el departamento de ventas obtiene un pedido del cliente deberá validar la existencia del material
y en su defecto enviará el programa de corte de acuerdo a las prioridades vía mail al gerente de operaciones quien
tendrá la responsabilidad de programar en el menor tiempo posible el corte del materialsolicitado por el cliente.
Las ordenes de corte podrán ser cualquiera de las siguientes:
• Rollo que se convierte en placa
• Planchón cortado a la medida del cliente
• Viga cortada a la medida del cliente
5.1.2 El Gerente de Operaciones deberá validar en primera instancia la disponibilidad de los equipos de corte y
nivelado de acuerdo a lo siguiente:
1. Para material frio con espesores entre elcalibre 18 hasta el 26 se usará el nivelador frio.
2. Para material caliente con espesores calibre 16 hasta calibre 10 se usará el nivelador caliente delgado.
3. Para material caliente con espesores calibre 14 hasta 5/8 se usará el nivelador caliente grueso.
5.1.3 Una vez que se valide la disponibilidad de los equipos el gerente de operaciones programa el material para su
corte, si el material acortar es para stock será la Gerencia de Ventas los responsables de recoger todo el material
cortado, por ningún motivo se deberá mantener este material para venta en proyecto.
5.1.4 Gerente de operaciones o quien este designe deberá mantener disponibles tarimas para embarque en las
medidas necesarias, para tal efecto deberá realizar inventario de tarimas una vez por semana y notificar a comprascuando sea necesario adquirir mas.

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5.1.5 Si el pedido es para envío al cliente será responsabilidad del Gerente de Operaciones revisar la
disponibilidad de los equipos de transporte, si el pedido es recoge deberá informar al vendedor a cargo
para que este notifique al cliente que su pedido esta listo.
5.1.6 Unavez que el pedido ha sido cortado es responsabilidad del operador del nivelador capturar en
la bitácora de inventarios el material que se ha cortado para mantener actualizado el historial de corte.
5.1.7 El inventario solo podrá ser modificado por el encargado de inventarios quien deberá dar de alta
todo el material que ingrese a la empresa para venta, dando de baja el material que se ha cortado...