PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

PROCEDIMIENTO PARA EL MANTENIMIENTO CORRECTIVO

1. Los usuarios, el personal de seguridad o el personal de mantenimiento. Al localizar una posible avería se localiza al personal de la unidad técnica mediante llamada telefónica para informar de la falla.
2. El personal de la Unidad técnica, preguntara inicialmente al usuario qué es lo que sucedió. El usuario contestara a las preguntas hechas portécnico con el fin de crear un pre-diagnóstico y posiblemente un caso.
2a. Si no es pertinente se comunica al usuario, y finaliza el proceso.
2b. Si es pertinente se realizara un diagnóstico, con lo preguntando inicialmente al usuario, y las respuestas de este. El técnico tratara de identificar de manera más rápida la posible falla o avería.
3. Una vez identificada decidir si la avería esurgente o no.
4. Si es urgente decidir y requiere desplazamiento del personal. Si requiere desplazamiento ir al apartado 9.
5. Sino requiere desplazamiento transmitir unas instrucciones básicas al usuario o empresa de seguridad.
6. Con las instrucciones dadas el usuario realizara la actuación.
7. Y comunicara el resultado.
8. Si con esto se soluciona ir al apartado 15.
9. No funciona se desplazarael personal técnico para inspeccionar la emergencia.
10. Decidir si se realiza una actuación interna o con empresa externa.
11. De forma interna se ejecutaran las tareas necesarias para solucionar el problema. Paso 14
12. De forma externa, se remitirá la avería a empresas externas de mantenimiento.
13. Estas ejecutaran las tareas necesarias para solucionar el problema.
14. Confirmación deactuación realizada y emergencia solucionada.
15. Decidir si requiere una actuación de mantenimiento posterior. Si no lo necesita generar parte de trabajo e ir apartado 28.
16. Si lo necesita identificar las características de la solicitud.
17. Generar parte de trabajo.
18. Analizar las medidas a adoptar para efectuar la reparación pendiente.
19. Decidir si se realiza la reparación conpersonal propio o con empresas externas de mantenimiento.
19a. Si se realiza con personal propio, efectuar la reparación de mantenimiento correctivo e ir a apartado 26.
20 Si se opta por empresas externas de mantenimiento, decidir si se solicita presupuesto. En caso de no necesitarlo ir a apartado 23.
21 Una vez recibido el presupuesto.
22 Valoración de presupuesto y adjudicación de la reparación.
23Solicitud de acción correctiva.
24 Reparación por empresas externas de mantenimiento.
25 Notificación de que la avería esta reparada.
26 Revisión del trabajo.
27 Decidir que el trabajo se ha realizado de forma adecuada. Si no se ha realizado correctamente ir al apartado 18.
28 Si esta correctamente realizado se cierra la orden de trabajo conforme con el usuario.
29 Se comunica al usuariodando el proceso por finalizado.
DEFINICION DE PROCEDIMIENTO
El término procedimientos corresponde al plural de la palabra procedimiento, en tanto, un procedimiento es el modo de proceder o el método que se implementa para llevar a cabo ciertas cosas, tareas o ejecutar determinados acciones.

Básicamente, el procedimiento consiste del seguimiento de una serie de pasos bien definidos que permitirán yfacilitarán la realización de un trabajo de la manera más correcta y exitosa posible. Porque precisamente es uno de los objetivos de seguir un procedimiento, garantizarse el éxito de la acción que se lleva cabo y más cuando son varias las personas y entidades que participan en el mismo, que requerirán de la observación de una serie de estadios bien organizados.

En tanto, de acuerdo al ámbito enel cual se aplique el término procedimiento, nos encontraremos con diversas referencias del mismo.

Procedimiento judicial

Porque por ejemplo, a instancias del derecho, un procedimiento implica una actuación a través de trámites judiciales o administrativos. El procedimiento judicial es la manera a través de la cual se concreta la actividad jurisdiccional y siguiendo las normas de desarrollo...