proceso de la eficiencia

Republica Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Instituto Universitario de Tecnología Venezuela
Cátedra: evaluación de eficiencia.
Administración de personal







Proceso de la Entrevista de Evaluación de Eficiencia.


















Caracas, noviembre 2013

INTRODUCION.
La herramienta de gestión por excelenciamás comúnmente utilizada en todas la Compañías y quizás la menos valorada por parte de los Directivos, es sin lugar a dudas la Entrevista de Evaluación del Desempeño.

La Evaluación del Desempeño es sin lugar a dudas la mejor herramienta o técnica de la que dispone un directivo para gestionar, desarrollar y motivar a su equipo, y por ende la mejor igualmente para que un colaborador pueda conocercómo desarrollarse y mejorar en su trayectoria laboral. Bajo este paraguas, no debía limitarse en el tiempo, desde cuando conversar con un colaborador para escuchar sus inquietudes, darle feedback sobre su forma de trabajar o reconducir situaciones.

A menudo en una mala interpretación y uso de le Entrevista, el directivo se prepara y documenta con el objetivo de ser riguroso. Buscamos hechos,datos, situaciones para explicar el porqué de nuestra valoración. Cuantos más argumentos damos y menos campo dejamos para la duda, mejor. No debe haber fisuras en nuestro discurso, esto puede ser entendido como un signo de debilidad y hasta de inseguridad.








La entrevista de evaluación
Es el proceso en el que el entrevistador (o evaluador) entrega los resultados de la evaluaciónefectuada, luego de su procesamiento, análisis e interpretación, presentándose las conclusiones a la que se han llegado así como las sugerencias de mejora.
Según Martha Alles “La entrevista de evaluación o de devolución de la evaluación es el momento más importante del proceso. No solo permite analizar la evaluación sino encontrar en conjunto áreas o zonas de posibles mejoras. Así mismo mejora lacomunicación entre jefes y empleados permitiendo o encontrando un momento de reflexión y de oportunidad de expresión”.
Este tipo de entrevista se da en el marco de la evaluación de desempeño que es un instrumento para dirigir y supervisar a la persona

Importancia de la entrevista en la evaluación del desempeño
La entrevista de evaluación de desempeño es de gran importancia ya que nos permiteanalizar la evaluación de un trabajador y encontrar áreas de mejora. Esta entrevista debe proveer elementos o pautas para mejorar el desempeño del colaborador.
En los casos donde es manejada correctamente, la entrevista para evaluación del desempeño mejora la comunicación entre jefes y empleados permitiendo encontrar un momento de reflexión y de oportunidad de expresión.
La entrevista deevaluación debe brindar elementos, pautas para el mejoramiento del desempeño y elaborar planes para ello..

Muchas veces los que tienen un desempeño ineficiente no comprenden exactamente que se espera de ellos. Aclarar este punto, especificando áreas de acción y responsabilidades, mejora el desempeño.
Identificar el origen/causa del desempeño ineficaz o insuficiente y luego trazar un plan de acciónLa evaluación del rendimiento de los empleados, de los grupos y de las empresas es una práctica extendida en la gran mayoría de las empresas. Los procesos de gestión y evaluación del desempeño de los trabajadores se conciben como sistemas críticos en la gestión de personas y hoy en día han de ser entendidos como procesos de naturaleza estratégica para la empresa: los resultados globales eindividuales deben ser evaluados si quieren ser mejorados. ¿Por qué? Porque con ello conseguiremos también aumentar la productividad.
La entrevista de evaluación debe brindar elementos, pautas para el mejoramiento del desempeño y elaborar planes para ello.
Muchas veces los que tienen un desempeño ineficiente no comprenden exactamente que se espera de ellos. Aclarar este punto, especificando áreas de...