PROCESO DE MEDIACIÓ

 REPÚBLICA DE PANAMÁ
UNIVERSIDAD DE PANAMÁ
ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS (OEA)

PROGRAMA DE FACILITADORES JUDICIALES COMUNITARIOS
POSTGRADO EN DIRECCIÓN DESERVICIO NACIONAL
DE FACILITADORES JUDICIALES


ENSAYO:
DISEÑO DEL PROCESO DE MEDIACIÓN
EN BASE A CONFLICTO ESTUDIANTIL.
TUTORA: KATHYA RODRIGUEZ

ELABORADO POR:
PATRICIA GUERRA

VERAGUAS– 2014


La mediación es un proceso confidencial y voluntario de resolución de conflictos donde un tercero, el mediador, de forma neutral e imparcial, ayuda a las personas implicadas a comunicarseentre sí de una forma adecuada y positiva con el fin de alcanzar acuerdos satisfactorios y aceptados por todos los participantes.
Se trata de un conflicto de la compra-venta de tres manzanasde terreno, en el cual un agricultor es el vendedor y un productor de café es el comprador el valor de esta manzana de terreno es de B/. 600.00. El comprador al momento de firmar el acuerdo pagó alvendedor la cantidad de cuatrocientos dólares (B/. 400.00), adquiriendo el compromiso de cancelar el precio total de la propiedad dos semanas después de la fecha de firma del trato. De igual manera elvendedor se comprometió a entregar las escrituras debidamente legalizadas al comprador al momento de cancelación del precio de la propiedad. El comprador incumplió el acuerdo al no cancelar el preciototal de la propiedad en el tiempo establecido en el trato firmado.
Ambos acuden al centro de mediación donde un mediador interviene de forma imparcial, para que ambos solucionen susconflictos, de forma satisfactoria y pacíficamente.
El modelo de mediación utilizado es el tradicional, luego que el mediador se presentó y da su discurso, les explica a las partes las reglas delproceso de mediación, escuchar su relato, indagar sobre sus intereses, educarles sobre el proceso y bajar el nivel de sus emociones, el dialogo se basó en identificar los temas a trabajar, también se...