Proceso De Venta

 PROCESO DE VENTA DE PRODCUTOS Y DISPENSADORES
Este proceso consiste en recibir, inicialmente, un pedido de compra de productos por parte de los clientes que losoliciten vía correo electrónico por la página web de PROTISA. Después, el operario encargado recepciona la orden de compra para luego ser transferido a un sistema deinventarios para comprobar la existencia de stock suficiente para abastecer el pedido, en caso se pueda cubrir la demanda, se procederá a emitir la factura correspondiente yser validado en el sistema de facturación de la empresa, para luego enviar tal factura al cliente quien constata la aceptación de sus pedido. A continuación, se procede acargar la mercadería a los medios de transporte de PROTISA para llevar a cabo la distribución de los mismos hacia los almacenes del cliente. Finalmente, este procesoculmina cuando el cliente verifica que el íntegro de su orden de compra emitida fue despachado correctamente por parte de PROTISA en sus almacenes y la instalación de losdispensadores fue satisfactoria ubicándolas en lugares específicos dentro de su infraestructura.

 PROCESO DE MANTENIMIENTO DE DISPENSADORES

En cuanto al proceso demantenimiento de dispensadores, empieza cuando el cliente envía la solicitud de mantenimiento de los mismos, para luego ser recepcionado por un operario, quien seencarga de contactar con el equipo técnico de la empresa para reportarles la orden de mantenimiento, quienes a su vez se transportan hasta las instalaciones del cliente yproceden a llevar a cabo el servicio solicitado. Finalmente, el cliente recibe una constancia en dónde se indica que el mantenimiento fue ejecutado como se solicitó.