producion 2 salon de belleza

CAPITULO I
INTRODUCCIÓN
Uno de los principales enemigos de los clientes actuales es el reloj, y cada vez resulta más escaso el tiempo disponible para dedicarle a la belleza y la estética. Sin embargo, cada vez son mayores las exigencias de la sociedad en cuanto a la imagen y la apariencia. Por esta razón, es necesario contemplar posibilidades que les permitan a nuestros clientes lucir bellossin sacrificar su tiempo.
Nuestro departamento se caracteriza por ser un departamento poblado de gente alegre y vivaz que busca disfrutar de todo tipo de eventos sociales. Es común que en la ciudad todos los fines de semana se lleven a cabo eventos, fiestas, etc.
Por estos motivos las mujeres que forman un importante porcentaje de la población constantemente solicitan servicios de belleza y apesar de que la ciudad cuenta con numerosos centros y spas los cuales ofrecen una variedad de servicios como ser cortes de cabello, tinturas, arreglo de uñas (manicure, pedicura), peinados, depilación, mascarillas, baños de crema, etc. Pero, si bien existe mucha variedad, y efectivamente contribuye a la belleza de la mujer, estos servicios no siempre satisfacen las expectativas de las mujeresJUSTIFICACIÓN DEL PROYECTO
Los salones de belleza, spas y clínicas de estéticas que se encuentran en la ciudad ofrecen una variedad de servicios, desde simples arreglos y cortes de cabello hasta los más complejos tratamientos de belleza para el cutis por ejemplo; pero, si bien estos servicios son requeridos y ayudan a mantener la estética y resaltar la belleza de las personas, no siempre son de buenacalidad, durante fines de semana se saturan, demoran bastante tiempo en cada cliente y no llegan a atender a todas ocasionando descontento en las clientas.
Otros motivos que originan la implementación de este servicio son:
-La gran cantidad de demandantes en servicios de belleza para los fines de semana y fiestas de temporada
- En la ciudad de Tarija no existe una agencia o empresa que seencuentre a disposición personal de cada cliente.
- Falta de experiencia y capacitación del personal para el servicio a requerir
- Poca actualización del personal sobre las últimas tendencias
- Ambientes inadecuados y poco cómodos
Todos estos motivos originaron el proyecto de:
“IMPLEMENTACION DE UN CENTRO DE BELLEZA A DOMICILIO EN EL VALLE CENTRAL DE TARIJA”
OBJETIVOS DEL PROYECYOObjetivo general
“Introducir en el mercado tarijeño el servicio de centro de belleza integrado a domicilio”
Objetivos específicos
Implementar un plan de comunicación que permita hacer conocer los beneficios del servicio antes de comenzar operaciones
Implementar un sistema administrativo que genere eficiencia en el trabajo del personal y equipo para satisfacer a la clientela
Disponer de losmateriales y herramientas necesarios para otorgar un servicio de calidad
Implementar un sistema de inventarios para el control de los elementos de trabajo de los estilistas




CAPITULO II
ESTUDIO DE MERCADO
1. Descripción del producto principal y sub productos

Servicio de Belleza integrado a domicilio
Los servicios se realizaran de lunes a domingo, con disponibilidad inmediata en horariosde oficina, para acceder al servicio se debe contactar a la oficina central para fijar hora, lugar, fecha y los servicios a los que la clienta desea acceder.
Los servicios a ofrecer son:
Peluquería:
Cortes de todo tipo como ser: desmechados, degrade, melenas,etc
Coloración de cabello con tinte incluido (marca L’oréal)
Peinados:
Planchado no definitivo
ondulado no definitivo
MoñosRecogidos
Trenzas
Peinados para novias
Quinceañeras
Manicura y Pedicura:
Uñas acrílicas
Uñas con diseño
Manicura francesa
Maquillaje:
Para todo tipo de eventos
Cada uno de estos servicios será personalizado con el tiempo de atención adecuado sin molestias ni apuros
2. Identificación del mercado consumidor
Dentro del mercado consumidor se encuentran identificadas todas las mujeres que...