Producto Turístico & Planta Turística

Introducción:
Hoy por hoy el turismo es considerado como uno de los sectores con crecimiento mas acelerando en los últimos tiempos, desde 1941, año en que se creó el primer producto turístico hasta el día de hoy ha avanzado a pasos gigantes y en la actualidad se intentan técnicas de planeamiento turístico en casi todas las localidades que tengan un atractivo el cual explotar de una manerasustentable y sostenible, he aquí nuestro trabajo, en el cual trataremos de explicar a fondo dos elementos muy importantes dentro del área en la cual nos desempeñaremos El producto turístico y la Planta turística, son las bases en las cuales se levanta el turismo.


En 1841, el británico Thomas Cook, fundador de la compañía que lleva su nombre, organizó el primer viaje chárter en tren para una ligaantialcohólica, en el que cada viajero abonó una cantidad única por el desplazamiento y la comida. Había nacido la industria del turismo y con ella el primer producto turístico de la historia, que daría lugar al extraordinario desarrollo que hoy conocemos en el sector.
PRODUCTO TURÍSTICO
Es todo aquello susceptible de ser ofrecido para a satisfacer una necesidad o un deseo, este está formado porconjunto de bienes y servicios que ofrecen al mercado en forma individual o en una gama amplia de combinaciones resultantes las necesidades, requerimientos o deseos de un consumidor al que llamamos turista.
Para el turista:
Este puede considerarse como una experiencia en el transcurso de la cual son utilizados productos muy diversos.
En otras palabras:
Un producto turístico no es más que lacombinación o interacción sinérgica de múltiples prestaciones tangibles e intangibles que son ofrecidas al turista en el transcurso de su experiencia hacia un espacio deseado, todo esto con el objetivo de satisfacer sus necesidades y deseos.
Según la OMT (Organización Mundial del Turismo)
Es el conjunto de bienes y servicios que se ofrecen al mercado a manera de bienes materiales einmateriales en forma individual o en una gama amplia de combinaciones o deseos de un consumidor, al que llamamos turista.
Niveles de Producto Turístico
Nivel genérico.- El producto genérico sería aquel destinado a satisfacer la necesidad más básica del cliente.
Nivel esperado.- El producto esperado representa el conjunto de atributos que el consumidor espera recibir en relación con las expectativasy necesidades que éste tiene sobre el mismo.
Nivel mejorado.- En relación con el producto mejorado, podemos decir que incluiría toda una serie de beneficios sobre el producto genérico y el producto esperado con el objetivo fundamental de diferenciarse de la competencia.
Se puede hablar también del producto potencial, que representaría las características que el producto debería tener en unfuturo para satisfacer las necesidades de los consumidores. Este concepto de producto potencial requiere de una interacción con el cliente, con la finalidad de que éste contribuya con sus aportaciones a la mejora o perfeccionamiento del producto actual.
Características básicas de un producto turístico
* Intangibilidad
* Inseparabilidad
* Heterogeneidad
* Caducidad
*Estacionalidad
* Vivencial
Intangibilidad.- No se puede tocar, oler, ver, sentir, oír antes de la compra.
Inseparabilidad.- No se pueden separar de sus proveedores.
Heterogeneidad.- La calidad depende de quién, cuándo, dónde y cómo los proporcione.
Caducidad.- No se pueden almacenar y utilizar más tarde.
Vivencial.- Después del consumo su valor residual es una experiencia.
Estacionalidad.- Al serun servicio que se consume de forma mayoritaria en época vacacional, observamos que existen grandes variaciones en la demanda según la época del año en la que nos encontremos.
Otra característica de los servicios turísticos son los elevados costes fijos que acarrea poner en marcha las infraestructuras necesarias. Desde hoteles a aeropuertos, la necesidad de unas complejas infraestructuras...