Producto Y Servicio

Páginas: 3 (595 palabras) Publicado: 23 de mayo de 2012
IDEA DEL PRODUCTO o SERVICIO:
Este es un servicio como ya se había mencionado anteriormente, es un servicio de tintorería en el Toluca, Estado de México con la empresa MARTINIZING. La idea delservicio nace sobre la necesidad de las personas al tener la ropa limpia y por el cuidado que tienen ello por cuidar su ropa.
Características:
* Nivel de calidad: El servicio que se está ofreciendoal mercado es de calidad, por que se cuenta con la tecnología adecuada y con la mano de obra calificada para cada uno de los procesos que se tiene para poder satisfacer las necesidad de cada uno delos consumidores que adquieren este servicio
* Línea de producción: en la empresa se tienen bien definidos cada uno de los procesos para el cuidado de la ropa como se muestra a continuación:Actividad | Proceso | Descripción |
1 | 1 | Lavado en seco |
2 | 1 | Desmanchado |
3 | 1 | Planchado |
4 | 2 | Extractora |
5 | 2 | Tómbola secadora |
6 | 2 | Secadora |

PORCESO 1:LAVADO EN SECO
PROCESO 2: LAVADO EN AGUA

MARCA:
Esta empresa ya tiene definida la marca que la distingue desde hace más de 60 Años aproximadamente

El tipo de marca que maneja estaempresa es la normativa, porque es para que se pueda distinguir de las demás empresas del mismo ramo y por ello lea funcionado por qué hablar de esta marca consta de varias características como son :prestigio, honestidad, diferenciación etc.
EMPAQUE:
El empaque que se muestra es uno de los más tradicionales que se utilizan


GARANTIA:
La garantía que se ofrece en este establecimiento eslimitada y más que eso lo ven como un contrato para el préstamo de este servicio como se muestra en el anverso de cada una de las notas que se le da a cada uno de los consumidores que adquieren esteservicio

PROMOCIÓN:
Esta empresa como tal ocupa la publicidad no pagada, por el motivo que los mismos clientes que asisten a esta empresa se van satisfechos del servicio que se le presta y por...
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