Producto
El servicio como producto y la comprensión de las dimensiones de las cuales está compuesto es fundamental para el éxito de cualquier organización de marketing de servicios. Como ocurrecon los bienes, los clientes exigen beneficios y satisfacciones de los productos de servicios.
Precio
Las decisiones sobre precio son de una importancia capital en la estrategia de marketing tantopara las de consumo como para servicios. El precio de un servicio debe tener relación con el logro de las metas organizacionales y de marketing.
Promoción
La promoción en los servicios puedeser realizada a través de cuatro formas tradicionales, de tal manera de poder influir en las ventas de los servicios como productos.
Plaza
Todas las organizaciones, ya sea que produzcantangibles o intangibles, tienen interés en las decisiones sobre la plaza (también llamada canal, sitio, entrega, distribución, ubicación o cobertura). Es decir, cómo ponen a disposición de los usuarios lasofertas y las hacen accesibles a ellos.
Producto:
El producto es casi siempre la combinación de lo tangible con lo intangible que puede ofrecerse a la atención del mercado, para su adquisición,uso o consumo y que satisfaga un deseo o necesidad.
Clasificación del producto
De acuerdo a la durabilidad o tangibilidad
De acuerdo al uso
De acuerdo a la durabilidad o tangibilidad Bienes no duraderos
Bienes duraderos
Servicios
De acuerdo al uso
Bienes de consumo
Bienes industriales
Bienes de capital
Suministros y servicios
Bienes de consumo
Bienes de uso comúnBienes de comparación
Bienes de especialidad
Bienes no buscados
Bienes industriales
Materiales y partes
Materias primas
Materiales y partes manufacturadas
Bienes de capital
Instalaciones
Equiposaccesorios
Características del Producto
Etiqueta
Es una parte fundamental del producto, porque sirve para identificarlo, describirlo, diferenciarlo, dar un servicio al cliente y por supuesto,...
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