Producto

PRODUCTO
Universidad del Valle de Atemajac
UNIVA
Nivel: Maestría en Mercadotecnia
Profesor: Arq. José Guillermo Saldívar Vázquez
Alumnas: Cecilia Velázquez Hernández.
Gabriela Villa Villa

Agosto 2012

Playera Clave para la Salud

MISIÓN:
Ser lideres, en el mercado de ropa deportiva, dedicados a la salud,
bienestar y deporte. Brindando a nuestros clientes un servicio de
altacalidad.
VISIÓN:
Consolidarnos a nivel nacional, en competitividad, calidad, precio,
servicio y eficiencia, anticipándonos a satisfacer las necesidades de
nuestros clientes con la promoción del deporte, y desarrollo de
centros de salud, bienestar y ejercicio.

OBJETIVOS:

Ofrecer calidad, variedad y precio de productos técnicos y de vanguardia
para mejorar la práctica deportiva de nuestrosclientes.

Satisfacer las necesidades de nuestros clientes mediante instalaciones
cercanas, y organizadas atractivamente por categorías.

Capacitar, entrenar y desarrollar a quienes colaboran con la empresa,
buscando siempre su crecimiento personal y calidad de vida.

Generar una cultura de servicio que garantice la lealtad de los clientes.

A) Características del mercado meta y tamañodel universo
MERCADO META: Atletas mujeres que buscan obtener más de sus entrenamientos
y de su acondicionamiento físico, ya que esté producto esta hecho para llevar a cabo
los ejercicios de mayor exigencia para el cuerpo, con la máxima seguridad y
comodidad.







TAMAÑO DEL UNIVERSO:
Mujeres, Jóvenes y adultas, que gustan de practicar deporte de alto rendimiento.
Edadpromedio: 15 a 40 años de edad.
Población: Zamora Michoacán.
Nivel socioeconómico: C a la C+
Mercado Potencial:
Población total: 186 102
Mujeres: 96 353
Porcentaje de mujeres entre 15 a 29 años de edad 26.9 %

B) Describir producto central, real y aumentado.
PRODUCTO CENTRAL:
Playera deportiva ecológicas, con faja reguladora que te brinda:
Salud - prevención de lesiones. (Evita contractura,hernia discal, parálisis parcial
de alguna extremidad, invalidez total, etc.)
Postura correcta para ejercitarte. Con la columna vertebral “redondeada” o
curvada tiene efectos fatales sobre los discos y el resultado más lógico de esto es
una lesión importante.

Estética.
Diseño ergonómica.

PRODUCTO REAL:

Alto control de temperatura.
Gran elasticidad para otorgar Máxima Movilidad.Mayor durabilidad.
Cortes ajustados y de comprensión para evitar lesiones.
Ajustable al cuerpo y se mueve junto con el cuerpo del atleta para
mejorar el rendimiento.
Absorbe la humedad y mantiene al deportista ligero, seco y fresco
durante su actividad deportiva.

Características especificas del producto:

Tejido de microfibra de poliéster 100% reciclado.
Cada playera utiliza un promedio de8 botellas de plástico reciclado lo que minimiza el
impacto ambiental, y el consumo de energía.
Ultra livianas.
Costuras planas casi invisibles.
Diseño ergonómico.
Doble ajuste, una banda de seguridad, poderosos imanes y tirantes ajustables, que te
da máxima protección y seguridad.
Apoyo a la protección de la columna.
No se arruga

PRODUCTO AUMENTADO:
La generación de una sensación debelleza en la mujer al vestir la prenda, realzar y
moldear la figura corporal.
Envió a tu medida:
Servicio de entrega del producto a domicilio, o en puntos estratégicos de venta.

Satisfecho 100 %:
El plazo para el cambio o devolución de nuestros productos es de 30 días. Se tendrá que
presentar la factura que ampare la compra del producto.
Dichos cambios se realizaran por inconformidadpor la talla o color.
Devoluciones exclusivas por defectos de fabrica.
Servicio de Post- venta:
Ofrecemos precios justos y accesibles a nuestros clientes.
Descuento del 35% en la compra de mas de 10 prendas.
Llamar a nuestros clientes en un lapso de 30 días después de su compra para saber si se
encuentran satisfechos con el producto.
Atención de calidad y compromiso para el consumidor....