profesional

LOGOTIPO



La ilustración que expongo está compuesta por una imagen de una cigüeña que es el símbolo de la llegada de los bebes al mundo y como la empresa es de productos para bebe es la imagen que tiene más relación con el tema.



ESLOGAN


Es la frase que representa todo lo que la empresa está ofreciendo como lo es precio, calidad yservicio.

























MISION


Ofrecer productos de excelente calidad que mejoren las necesidades de los clientes, manteniendo la imagen, credibilidad y liderazgo en el mercado mediante la atención personalizada y oportuna.



VISION


Ser en el 2015 una empresa certificada y reconocida con cobertura nacional y presencia en diversos sectores de laeconomía.
















TEXTOS COMERCIALES

Es un documento de comunicación que tiene carácter documental, y que utilizan las empresas para establecer contactos con clientes, proveedores, entidades, etc. Tiene especial importancia ya que contribuye a crear una imagen empresarial y nos permite coordinar actividades comerciales. Se elaboran para ofrecer productos, notificarpromociones, realizar pedidos, solicitudes, demandas de pago, etc.
TIPOS DE CARTAS

Los tipos de cartas que se usan con frecuencia debido a la legislación colombiana son:
• Cartas de solicitud: Son documentos que contienen requerimientos, peticiones sobre la labor comercial que una organización ejecuta, tiene como objeto comunicar con claridad la respectiva petición.

• Cartas de pedido: Sondocumentos que permiten dejar testimonio de un compromiso comercial adquirido por el cliente cuando efectúa compras y tiene por objetivo garantizar que el ejercicio comercial se realice correctamente.

• Carta de crédito: Es un documento que se expide especialmente por el sistema bancario con el fin de obtener productos y servicios de dichas entidades, se utiliza además para que el banco informesobre sus decisiones a sus clientes.

• Cartas de cotización: Es una respuesta a una previa consulta que sirve para indagar sobre los productos o servicios que se desean adquirir. Estos documentos deben contener descripción del producto, la forma de pago, el precio, el descuento, y todos los arreglos contra actuales que se requieran.

• Cartas de reclamo: Nos permiten comunicar inconformidadessobre situaciones comerciales que han presentado inconsistencias. Un reclamo se presenta por un servicio mal prestado por un producto entregado en mal estado, por demoras en las entregas, productos o servicios incompletos o incongruencia en los valores

• Cartas de cobro: Estos documentos se utilizan para informar sobre las puntualidades de la deuda, en estas cartas se debe manifestar simpatíay buena voluntad
ESQUEMA DE LA CARTA

___1ª2___________Código
____________2____ Ciudad y fecha

2ª3
______________Tratamiento
______________ Nombre
_____________ Cargo
______________Empresa
______________ Dirección
_______________Ciudad



______________________ Asunto
_____2ª3___________________Saludo

2ª3Texto________________________________________________________________________________________________1_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
2
_______________________________________Despedida




_______________4ª5_____________Nombre del remitente
____________________1__________Cargo


___________2ª3_________Anexos
_______________________Copia
________________1º2____Transcriptor





THBW-0128-13

Bogotá...